안녕하세요
저는 삼표산업 pi팀에서 사내 업무용 시스템을 개발 중 입니다.
차단 경위 및 이의신청 내용
앱 ID 1425714 (앱명: 삼군)이 차단되어 있으며, 현재 계정 자체도 차단되어
신규 앱 생성이 불가한 상태입니다.
해당 앱은 삼표산업 임직원 전용 사내 시스템에서 카카오맵 JavaScript SDK를
활용하여 전국 건설현장 위치를 지도에 표시하는 기능에만 사용하였습니다. 외부
공개 서비스가 아닌 사내 내부망 전용 업무 도구로, 상업적 목적이나 운영정책
위반 행위는 일절 없었습니다.
차단 사유를 전달받은 적이 없으며, 어떤 정책을 위반하였는지 인지하지 못한
상태입니다.
요청사항:
사내 업무 시스템 운영에 차질이 발생하고 있어 빠른 검토 부탁드립니다.
감사합니다
[FAQ] 지도/로컬 API 문의 전 꼭 읽어 주세요.
안녕하세요.
1.235.***.***
회원님 서비스 위치에서 쿼터 초과 사용 목적을 위한 다수 개발자 계정 및 앱 사용 이력이 확인되어 지난 4월 14일 관련 안내 드렸으나 별다른 회신이 없어 차단된 상태인데요
차단 해제를 원하시는 경우. 정책위반이 발생된 앱을 삭제하신 뒤
해당 경로에서 정책위반이 발생한 사유 설명과 재발방지 방법 대해 확인해 주시면 검토 후 해제하도록 하겠습니다.
참고로 귀사의 동일 경로의 다른 차단 된 앱의 경우 해당 내용 소명한뒤 해제되었습니다.
안녕하세요, 답변 감사합니다.
해당 앱(ID: 1425714)은 삼표산업 사내 업무 시스템 개발 과정에서 전국
건설현장 약 23,000건의 주소를 좌표로 변환(지오코딩)하는 작업에
사용하였습니다.
쿼터 제한을 인지하지 못한 상태에서 대량 배치 처리를 진행하였고, 그 과정에서
의도치 않게 다수 계정 및 앱을 사용하게 된 점 인정합니다.
재발 방지 방안:
앱 삭제 관련:
차단 상태에서는 앱 설정 페이지에 삭제 버튼이 표시되지 않아 직접 삭제가
불가한 상황입니다. 차단 해제 후 즉시 삭제하겠습니다. 또는 카카오 측에서
직접 삭제 처리 요청드립니다.
차단 해제 검토 부탁드립니다. 감사합니다.
앱 삭제는 소유자(Owner)만 할 수 있는데요
삭제 기능은 [앱 > 일반] 메뉴의 최 하단 항목에 위치하고 있습니다.
해당 기능이 표시되지 않는다는 말씀인가요? 다시 확인해 보시겠어요?
답변 감사합니다.
요청하신 대로 정책 위반 앱(ID: 1425714, 앱명: 삼군)을 방금 영구 삭제
완료하였습니다.
해당 앱은 삼표산업 사내 업무 시스템 개발 과정에서 전국 건설현장 약
23,000건의 주소를 좌표로 변환(지오코딩)하는 작업에 사용하였습니다. 쿼터
제한을 인지하지 못한 상태에서 대량 배치 처리를 진행하였고, 그 과정에서
의도치 않게 다수 계정 및 앱을 사용하게 된 점 인정합니다.
재발 방지 방안:
앱 삭제가 완료되었으나 계정 차단이 유지되어 신규 앱 생성이 여전히 불가한
상태입니다. 차단 해제 후 즉시 새 앱을 생성하여 정상적으로 사용하겠습니다.
빠른 검토 및 차단 해제 부탁드립니다. 감사합니다.
차단 해제되었습니다.
무료 제공 쿼터 초과 사용이 필요하신 경우 월렛 연결 및 유료 사용 설정 검토 부탁드립니다.