문의 시, 디벨로퍼스 앱ID를 알려주세요.
- 친구 api와 피커, 메시지 api 사용을 위한 체크 리스트 ( 친구 api와 피커, 메시지 api 사용을 위한 체크 리스트 ) 먼저 확인해주세요.
- 메시지 API 권한 신청은 “디벨로퍼스>내 애플리케이션>앱 설정>앱 권한” 메뉴에서 신청 할 수 있습니다.
봇 ID: 69902560634bec1fbde4f8e4
운영채널: @라움성형외과의원 (@raumps)
증상:
- 봇테스트: 폴백 블록 → 스킬 호출 정상 (서버 로그에 POST 확인)
- 실제 카카오톡 채팅: 메시지 전송 시 챗봇 응답 없음
- 카카오 비즈니스 1:1채팅에는 메시지 도착하지만, 챗봇이 처리하지 않음
- 단순 텍스트 응답(스킬 없음)으로도 동일 증상
확인한 설정:
- 봇 상태: 실행
- AI 챗봇: 사용 (콜백 승인됨)
- 채널 연결: 활성 (연결 해제 후 재연결 시도함)
- 커스텀 메뉴: OFF
- 자동응답 메시지: 연결되지 않음
- 채팅가능 시간: 24시간
- 배포: v1.7 전체 배포 완료
시도한 조치:
- 채널 연결 해제 → 재연결 → 배포
- 자동응답 메시지 비활성화
- 커스텀 메뉴 OFF 확인
- 채팅가능 시간 24시간 설정
문의: 채널에서 수신된 메시지가 챗봇으로 라우팅되지 않는 원인을 확인해주세요.