카카오톡 채널 연결 - 연결 해제 요청 문의

현재 앱ID 1423599를 카카오톡 비즈니스 채널 _ZzxffG과 연동을 해야하는데 연동가능한 채널이 보이지 않는 상황입니다.
여러가지 조건들을 보았을 때 이전 외주 업체와의 연결이 문제라고 판단했고,
이전 외주 업체 담당자와 소통 결과,
아래와 같이 전임자의 계정이 휴면 상태이고, 현재 계정은 권한이 Editor 이기 때문에 기 연결된 채널의 연결해제가 불가능하다는 답변을 받았습니다.

해당 앱의 연결을 해제하거나 해당 앱의 소유권 이전을
contact@plask.ai 계정으로 양도받을 수 있는지 문의드립니다.

안녕하세요.

말씀주신 채널은 앱 1013154와 이미 연결되어 있습니다.
앱 1013154을 이용 부탁드립니다.

만약 앱 1013154의 소유 계정을 분실한 것과 동일한 상황이라면,
아래 FAQ를 참고하여 카카오싱크 고객센터를 통해 오너 변경 요청 부탁드립니다.