안녕하세요, 카카오 디벨로퍼스 운영팀 담당자님.
rud*******@naver.com 계정을 사용 중인 개인 개발자입니다.
현재 계정 내 앱이 전부 차단되어 서비스 이용이 불가능한 상태로, 이에 대해 차단 해제를 정중히 요청드리고자 문의드립니다.
■ 발생 경위
4월 1일 만우절을 계기로 해당 기능에 대한 호기심으로 인하여 간단한 테스트 페이지를 제작하는 과정에서, 카카오 SDK(카카오톡 공유 기능)를 충분한 사전 검토 없이 사용하게 되었습니다.
또한 이 과정에서 개발자 등록 절차 및 운영 정책을 정확히 준수하지 못한 점을 뒤늦게 인지하였으며, 제 부주의로 인해 문제가 발생한 점에 대해 깊이 반성하고 있습니다.
또한 애플리케이션 명칭을 실제 서비스와 혼동될 수 있도록 설정한 부분 역시 정책 위반 소지가 있음을 인지하였고, 현재 해당 애플리케이션은 모두 삭제 및 정리 완료하였습니다.
해당 테스트는 개인적인 호기심으로 인한 테스트 목적이었으며, 외부 사용자에게 혼란이나 피해를 줄 의도는 전혀 없었습니다.
■ 향후 개선 및 재발 방지 계획
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카카오 디벨로퍼스 운영 정책을 사전에 충분히 숙지한 후 서비스를 개발하겠습니다.
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SDK 및 API는 반드시 정식 등록 절차를 준수하여 사용하겠습니다.
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테스트 목적이라 하더라도 정책에 위배될 수 있는 방식은 일절 사용하지 않겠습니다.
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서비스명, 아이콘 등은 실제 서비스와 혼동되지 않도록 명확하게 설정하겠습니다.
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관련 정책 및 쿼터 기준을 철저히 준수하겠습니다.
■ 요청 내용
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문제가 되었던 ID 1420448 의 앱은 삭제 완료하였습니다.
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기존에 운영중이였던 차단된 ID( 1087754, 835524 )에 대한 차단 해제를 검토 요청 드리겠습니다.
이번 일로 운영팀에 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다.
부디 너그러운 검토를 부탁드리며, 추가로 필요한 소명이나 자료가 있다면 언제든지 안내해 주시면 성실히 대응하겠습니다.
감사합니다.