카카오 채널 연결에 브랜드 채널이 안 떠요

디펠로퍼 앱 ID : **1403615

현재 심사 완료된 회사에서 운영하는 브랜드 카카오톡 채널 연결이 되지 않습니다. 추가 채널로 뜰 수 있게 처리 부탁드립니다.**


안녕하세요.

확인을 위해 채널 URL 부탁드립니다.


채널 URL
카카오비즈니스 파트너센터 > 채널정보에서 확인하실 수 있습니다.

ex) http://pf.kakao.com/_

안녕하세요 채널 URL 전달드립니다!

http://pf.kakao.com/\_vMpfn/chat

안녕하세요.

해당 채널은 앱 1277654와 연결되어 있습니다.
카페24에서 호스팅 중인 회원님 사이트에서 이용중인 앱 또한 1277654인데요

새로운 앱을 사용하고자 하시는 이유가 있으실까요?

전달드린 앱 ID 가 대표 관리자용 계정인데, 해당 계정으로 앱설치가 되어 있지 않아서 대표 관리자용 계정으로 앱설치를 진행하였습니다. 혹시 전달주신 앱 ID는 어떤 계정으로 연결된 건지 알 수 있을까요? 내부에서 연결 계정을 가지고 있는 사람이 없어서 문의드립니다.

카카오 로그인의 회원식별은 디벨로퍼스 앱에 종속적으로
새로운 앱을 사용하게되면 기존 회원의 식별자가 변경되기에 회원님 서비스에는 모두 새로 가입하게되고 이전 구매이력 등 내용에 접근할 수 없게 됩니다.

따라서 기존에 사용중이신 앱 1277654을 그대로 이용 부탁드립니다.


추가로, 해당 앱의 소유 계정 정보는 개인정보에 해당하기에 확인해 드릴 수 없는점 양해 부탁드립니다.
우선, 사내에서 계정을 확인해 보시는 것을 추천드리며 계정을 분실하신 경우라면 아래 FAQ의 고객센터를 통해 오너 변경요청 부탁드립니다.

해당 앱/서비스의 owner를 변경하는 방법 / How to change app owner