오로라
3월 12, 2026, 5:24오전
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문의 사항에 따라 필요한 정보를 먼저 입력하시면 더 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.
뉴발란스 웹 사이트에서 특정 고객 로그인시 첨부 이미지와 같은 화면이 출력됩니다.
sns id는 2076950625 의 경우만 뉴발란스 홈페이지에서 카카오톡 로그인시 아래와 같은 화면이 출력되는데
무엇이 문제이고 어떻게 해결 할 수 있는지 가이드 부탁 드립니다.
이외 다른 고객들은 카카오로그인 특이사항 없으며 해당 아이디의 고객만 문제가 발생하여 로그인 불가 문제를 어떻게 해결할 수 있는지 합니다.
카카오 로그인 관련 에러(Invalid redirect. 예: KOE006)가 발생할 경우, 가이드 를 참고합니다.
카카오 싱크 관련 자주하는 질문은 FAQ 를 참고합니다.
안녕하세요.
확인을 위해 앱 ID 부탁드립니다.
앱ID
https://developers.kakao.com/ 의 전체 앱 목록에 표시되는 ID 값 입니다.
숫자로된 ID 입니다
ex) 123456
[@tim.l @woody.ho ]
오로라
3월 12, 2026, 5:38오전
3
안녕하세요. 앱 아이디 313698 전달 드립니다.
“서비스 이용을 위해 추가 정보를 입력해 주세요”
카카오 로그인 시 표시되는 위 메시지는
필수 동의 항목에서 ‘카카오 계정으로 정보 수집 후 제공 ’ 옵션을 활성화한 경우, 카카오 로그인 이용자의 계정에 해당 개인정보가 등록되어 있지 않을 때 추가 입력을 위해 안내되는 절차입니다.
이 옵션은, 신규 카카오 로그인 사용자를 대상으로만 기본 적용되며, 이미 연결된 사용자에게는 scope 파라미터를 명시해서 보내는 경우에만 동작하였으나 그동안 이 옵션에 따른 서비스측 오류(ex, NPE)에 따른 니즈를 종합하여 확대 적용되도록 변경되었습니다.
따라서, 사용자는 "계속하기"를 통해 회원님 서비스가 필수+수집옵션 활성화한 동의 항목 중 본인 계정에 없는 정보에 대해 추가정보 입력 후 카카오 로그인이 이어서 진행되는점 참고 부탁드립니다.
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