이걸 여기다 문의 드려서 해결이 될지 모르겠습니다만
다른 채널을 알지 못해서 부득이 여기다 글을 씁니다.
안드로이드 올인원 제품에서 카카오내비를 사용중인데
언젠가 업데이트 후에 지도가 멈추는 현상이 있습니다.
GPS를 못잡는건 아닌것 같습니다. 목적지 안내와 음성은 제대로 되고
전체 지도가 빙빙 돌기도 하고 멈추기도 합니다.
티맵을 안그렇습니다. 카카오내비만 그렇습니다.
안드올인원 카페에 관련된 글들이 많은데 대부분 내비를 갈아타고 있습니다.
저는 카카오내비를 사용하고 싶은데 해결할 수 있는 방법이 없을까요?
물론 휴대폰에선 다 잘됩니다.
안녕하세요, 카카오모빌리티 기술 제휴 담당자입니다.
먼저 불편을 드려 죄송하며, 저희 제품을 이용해 주셔서 감사합니다.
혹시 지도가 멈추는 장면에 대한 캡처나 동영상이 있으실까요?
전달해 주시면 이슈 파악에 큰 도움이 될 것 같습니다.
감사합니다.
안녕하세요.
개발자에게 연락이 되어 다행이네요.
사이즈를 줄이려다 보니 시간이 좀 걸렸네요.
영상에서 보듯이 멘트와 안내는 정확합니다.
화면만 움직이지 않습니다.
그러다 어느순간엔 또 잘 됩니다. 그러다 또 안됩니다.
안전운전 모드에서도 이렇지만 목적지 설정하고 주행하면 더 심합니다.
지도를 다운로드와 클라우드 모두 사용해 봤는데 똑같습니다.
안올의 안드로이드는 14 버전입니다.
근데 티맵은 잘되구요.
카카오내비도 예전에는 아주 잘되었습니다.
언제인지 기억못하는데 업데이트 후부터 이렇게 되었습니다.
꼭 수정이 되었으면 좋겠습니다.
댓글 달아주셔서 고맙습니다.
넵 영상 및 추가 설명 감사합니다.
담당 부서 확인 후 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.