문의 시, 사용하시는 SDK 버전 정보와 디벨로퍼스 앱ID를 알려주세요.
Faq 목록 - 10. Android ( Faq 목록 입니다 ) 먼저 확인해주세요.
SDK version: 2.20.1
Developers 앱 ID: 1373163
Google Play Store에 심사를 올린 결과 위와 같이 “로그인 계정 정보 오류”로 심사 거절이 되었고, 심사관이 위와 같은 스크린샷을 보내 주었습니다.
카카오 로그인에 사용한 계정은 2단계 인증, 해외 로그인 제한이 모두 해제된 상태이지만 위와 같이 Kakao Account Protective Measures Notice가 떴습니다.
따라서 다음과 같은 사항을 문의 드립니다.
- 해당 오류를 해결하려면 해당 계정의 비밀번호를 심사관이 변경하도록 하는 방법 외에는 없는지 궁금합니다.
- 위 캡처 화면 하단의 [View More] 를 클릭했을 때 이메일 인증을 통해 해당 계정의 비밀번호를 변경할 수 있는 듯한데, [View More]를 클릭한 후 비밀번호 변경 완료 시까지의 flow를 화면 캡처와 함께 자세히 설명해 주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.
확인 해보니 카카오 계정의 (비정상)의심스러운 로그인 상황일때 내부 로직에 따라 2단계 인증이 진행되는 것이라고 합니다. 이메일로 2단계 인증 할 수 있도록 두가지 중 한가지 방법 선택하셔서 전달 부탁드립니다.
(1) 카카오 계정 이메일로 전달된 2단계 인증 번호를 확인할 수 있도록 메일 확인 사이트와 id/pw을 추가 제공하시고 이메일로 2단계 인증 진행 방법 전달
* 이메일로 2단계 인증 진행 방법
1) 2단계인증 화면에 노출된 '이메일로 인증하기' 링크 클릭
2) 제출한 이메일에 로그인하여 카카오에서 발송한 2단계인증 이메일 확인
ㄴ 이메일 제목: "[Kakao] 카카오계정 비상연락용 이메일 인증번호"
3) 2단계인증 화면으로 돌아와서 이메일에 기재된 숫자 8자리 기재하도록 안내.
(2) 카카오톡 연동안된 이메일로 카카오 계정을 하나 생성하셔서 심사담당자 측에 카카오 계정 로그인 정보와 2단계 인증을 위한 이메일 조회 계정 정보 제공
이메일로 카카오 계정 생성은
https://developers.kakao.com/ > 로그인 > 회원가입 > “이메일이 있습니다” Flow로 생성
이메일은 심사담당자 측에서 로그인 하여 2단계 인증 번호 확인 할 수 있는 계정으로 제공
번거로우시겠지만, 이용자의 안전한 사용을 위한 조치이니 확인 부탁드립니다.
감사합니다.
