안녕하세요, 사용자의 이름 및 전화번호를 이용해 영업 리드를 확보하고 있습니다.
이를 위해 카카오 간편 로그인 기능을 이용하고 있으며, 필수 동의항목으로 ‘이름’ 및 ‘전화번호’를 수집하려고 했으나 반려되었습니다.
반려 사유를 보니, 크게 두 가지가 있는데, 내용이 잘 이해가 가지 않아 문의 남겨드립니다.
- 개인정보 동의항목은 서비스의 회원가입 절차를 기준으로 심사하고 있습니다.
첨부하신 자료( 회원가입 링크 / 회원가입 화면 )로는 회원가입 절차를 확인할 수 없습니다.- 저희 서비스는 백오피스로 일반 사용자는 가입이 불가능하며, 가입할 필요도 없는 서비스입니다.
- 외부에서 광고를 보고 카카오 싱크를 통해 상담을 요청한 고객의 정보를 수집하기 위하여 이름과 전화번호가 필요로 합니다.
- 그리하여 해결 방안으로 주신 사이트 내 회원가입 절차를 추가하거나는 적용하기 어려운데, 이러한 경우 어떻게 하면 좋을지 문의 드립니다.
- 현재 사이트는 귀사 사업자 정보를 확인 할 수 없는 점 참고 바랍니다.
- 이는 사이트에 비즈앱 등록 시 사용한 비즈니스 정보와 다르기 때문에 반려된 것일까요? 구체적으로 어떠한 기준으로 사이트와 사업자 정보를 확인하는지 방법 문의드립니다.