디벨로퍼스 앱 미노출 및 카카오톡 메시지 공유 문의

문의 시, 디벨로퍼스 앱ID를 알려주세요.


안녕하세요.

현재 동일한 사업자번호로 여러 개의 카카오 앱을 운영중인데, 그 중 1개의 앱이 카카오 비즈니스 파트너센터에서는 확인되나 카카오 디벨로퍼스에서는 확인되지 않는 현상이 발생하고 있습니다.

해당 앱의 설정을 변경하여 카카오톡 공유 시 로고명 옆에 표시되는 작은 이미지(아이콘)를 수정하고자 하나, 조회되지 않아 설정 변경이 어려운 상황입니다.

아래 내용에 대해 확인 및 안내 부탁드립니다.

  1. 비즈니스 파트너센터에서는 보이나 디벨로퍼스에서 앱이 보이지 않는 경우, 확인해야 할 조건(권한/계정/비즈앱 등)과 해결 방법
  2. 카카오톡 공유 시 로고명 옆에 표시되는 작은 이미지를 변경할 수 있는 설정 경로 또는 가능한 방법
  3. 앱이 노출되지 않는 상황에서도 설정 변경이 가능한 대체 절차(예: 관리자 권한 추가, 앱 권한 이관, 비즈앱 연결 재설정 등)

안녕하세요.

회원님 계정은 해당 앱 THEKARY POINT의 관리자가 아니기에 표시되지 않습니다.
해당 앱의 오너에게 팀 멤버로 추가 요청 하시면 좋을것 같습니다.

해당 앱의 관리자 정보를 알 수 있는 방법이 있을까요?

아쉽지만 해당 정보는 개인정보 해당하기에 안내 불가한점 양해 부탁드립니다.