[긴급/최종요청] 알림톡 버튼 오류(7327)에 따른 링크 수동 삽입 또는 버튼 롤백 요청
안녕하세요, 비즈뿌리오 API(derest) 계정을 사용 중인 라이더시티입니다.
현재 매장 결제 시 발송되는 알림톡이 버튼 설정 오류(7327)로 전면 마비된 상태입니다. 내일(1월 27일) 매장의 대규모 행사를 앞두고 정상화가 절실하여 아래 두 가지 방안 중 하나라도 기술적 조치가 가능한지 긴급히 확인 부탁드립니다.
[기술적 조치 요청 사항]
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대상 템플릿:
bizp_2025040210593600717029134(포인트적립) 등 ‘사용중’ 항목 -
방안 1 (수동 삽입): 현재 누락된 친구 추가 링크( 카카오톡채널 )를 기술팀에서 해당 템플릿의 버튼 정보에 수동으로 강제 삽입해주실 수 있는지요.
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방안 2 (버튼 롤백): 만약 링크 삽입이 불가능하다면, 문제가 된 ‘채널 추가’ 버튼 도입 자체를 취소(Delete)하고 버튼이 없던 기존의 정상 작동 상태로 롤백(Revert) 처리가 가능한지 확인 부탁드립니다.
[상황의 시급성] 신규 템플릿 검수 승인을 기다리기에는 매장 운영의 피해가 막심하며, 30명의 예약 고객 응대가 불가능한 상황입니다. 기술팀의 예외적이고 전향적인 도움을 간곡히 요청드립니다.