카카오모먼트 API에 대한 최신 공지는 카카오모먼트 공지사항 및 카카오광고 통합 에이전시 에서 확인 가능합니다.
카카오모먼트 API 외 문의사항은 DevTalk 각 카테고리나 FAQ에서 확인 가능합니다. 카카오모먼트 오픈API 외 자주 발생하는 문의는 아래 게시판에서 확인 및 등록 가능합니다.
︎- AdFit SDK FAQ
︎- AdFit SDK 고객센터 문의
︎- 픽셀&SDK FAQ 1
︎- 픽셀&SDK 고객센터 문의
카카오모먼트 오픈API 권한이 없는 앱, 카카오모먼트 오픈API가 아닌 다른 문의의 경우 답변이 늦어지거나 진행이 불가하오니 이 점 양해 부탁드립니다.
※ 사용 중 문의사항은 아래 내용을 기재하신 후 작성해주시길 바랍니다.
호출 시 발생한 오류의 경우 호출 /응답 내용을 상세히 남겨주시는 것이 확인 및 답변에 도움이 됩니다.
- 사업자명: 매드업
- APP 이름(ID):
- 문의 내용:
안녕하세요.
특정 상황에서 소재 조회/변경 API 호출 시 소재가 존재하지 않습니다.라는 메시지의 오류가 발생하여 문의드립니다.
소재 정보
- 광고계정 ID: 785086
- id (원본 소재 ID) : 29769781
- creativeId (소재 ID) : 29871876
- 소재 조회 API 엔드포인트:
https://apis.moment.kakao.com/openapi/v4/creatives/29769781
해당 소재 1월13일에 ON으로 상태 변경 되어 운영되는 상태의 소재로, 1월 14일부터 매일 00시 경 config ON → OFF로 상태 변경을 위해 소재 조회 API를 호출하였으나, 1월 14일-1월16일까지 소재가 존재하지 않습니다. 오류가 발생하였습니다.
이후 1월17일부터는 해당 오류 없이 정상 동작하였습니다.
변경이력을 확인하였을 때, 해당 기간 동안 소재에 변경이 있었던 것으로 보이는데, 해당 변경이 조회 API 실행에 영향을 줄 수 있는지, 그렇다면 그때 API를 통한 상태 변경이 불가능한지 문의드립니다.
만약, 해당 오류가 발생하는 원인이 소재 수정과 무관하다면 오류가 발생하는 원인과 해당 오류가 발생할 때 조회 및 상태 변경 API를 실행할 수 있는 다른 방법이 있는지도 함께 문의드립니다.
추가로 다른 계정에서도 비슷한 오류가 발생하는 건들이 있어, 해당 오류가 존재하였던 소재와 오류가 발생한 시점 함께 공유드립니다.
- 광고계정 ID: 242998
| 실행시간 | 소재 ID |
|---|---|
| 2026.1.7 23:31 | 29792743 |
| 2026.1.14 23:31 | 29836872 |
| 2026.1.14 23:31 | 29836940 |
| 2026.1.14 23:31 | 29839051 |
| 2026.1.15 0:01 | 29871860 |
| 2026.1.15 0:01 | 29871861 |
| 2026.1.15 0:01 | 29871913 |
| 2026.1.15 10:01 | 29869692 |
| 2026.1.15 10:01 | 29872047 |
| 2026.1.15 10:01 | 29871364 |
| 2026.1.15 10:01 | 29871382 |
| 2026.1.15 10:01 | 29872041 |
| 2026.1.15 10:01 | 29872028 |
| 2026.1.15 10:02 | 29871364 |
| 2026.1.15 10:02 | 29871382 |
| 2026.1.16 0:02 | 29872108 |
| 2026.1.16 0:02 | 29872120 |
| 2026.1.16 0:02 | 29872125 |
확인에 필요한 내용 말씀해주시면 추가로 확인하여 공유드리겠습니다.
감사합니다.