문의 시, 디벨로퍼스 앱ID를 알려주세요.
- 친구 api와 피커, 메시지 api 사용을 위한 체크 리스트 ( 친구 api와 피커, 메시지 api 사용을 위한 체크 리스트 ) 먼저 확인해주세요.
- 메시지 API 권한 신청은 “디벨로퍼스>내 애플리케이션>앱 설정>앱 권한” 메뉴에서 신청 할 수 있습니다.
안녕하세요. 카카오 고객센터입니다.카카오톡 채널 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다.
문의하신 내용에 대해 안내드리겠습니다.카카오톡 채널에서 채널 URL은 고유 정보로써 다른 정보가 변경되더라도 변경되지 않습니다.다만, 채널 ID나 고유 식별값 등에 대해서는 카카오톡 채널 고객센터에서 파악이 어려운데요.문의하신 내용 확인이 필요한 경우, 해당 서비스 고객센터로 문의하시거나
디벨로퍼스나 API 기능 관련하여 별도 확인이 필요하신 경우에는
아래의 데브톡 홈페이지를 통하여 문의하셔서 확인 부탁드립니다.궁금하신 사항은 언제든 문의해 주시면 친절히 답변해 드리겠습니다.
카카오톡 채널 서비스와 함께 행복한 하루 보내시기 바랍니다.감사합니다.
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위와 같이 비즈니스 채널 문의답변을 받고, 문의드립니다.
디벨로퍼스 아이디 : support@mayoube.co.kr
안녕하세요.
카카오 채널명 변경과 관련하여, 서비스 연동 영향 여부를 사전에 확인하고자 문의드립니다.현재 카카오 채널을 외부 채팅 솔루션(API/웹 연동)과 연동하여 운영 중인데,
채널명 변경 시 아래 항목에 영향이 있는지 확인 부탁드립니다.
- 채널명 변경 시 채널 ID 또는 고유 식별값 변경 여부
- 채널명 변경으로 인해 기존 채팅 연동(API/Webhook 등)이 끊기거나 재설정이 필요한지 여부
- 기존 채널 링크, 친구추가 링크, 채팅 진입 URL 유지 여부
채널명 변경으로 인해 채팅 연동 장애가 발생할 수 있는지 여부가 가장 중요한 확인 포인트입니다.
관련하여 공식 가이드 또는 명확한 기준이 있다면 함께 안내 부탁드립니다.감사합니다.