카카오모먼트 API에 대한 최신 공지는 카카오모먼트 공지사항 및 카카오광고 통합 에이전시 에서 확인 가능합니다.
카카오모먼트 API 외 문의사항은 DevTalk 각 카테고리나 FAQ에서 확인 가능합니다. 카카오모먼트 오픈API 외 자주 발생하는 문의는 아래 게시판에서 확인 및 등록 가능합니다.
︎- AdFit SDK FAQ
︎- AdFit SDK 고객센터 문의
︎- 픽셀&SDK FAQ 1
︎- 픽셀&SDK 고객센터 문의
카카오모먼트 오픈API 권한이 없는 앱, 카카오모먼트 오픈API가 아닌 다른 문의의 경우 답변이 늦어지거나 진행이 불가하오니 이 점 양해 부탁드립니다.
※ 사용 중 문의사항은 아래 내용을 기재하신 후 작성해주시길 바랍니다.
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저희 고객사 중 광고 계정 아이디 “649555”의 [프로모션] NDP 론칭 프로모션1217 캠페인이 운영 불가 상태인데 발송되었습니다.
해당 캠페인을 처음 생성할 때 12월 17일 오전 10시 발송 예약을 해두었고 12월 17일 9시 10분 경 해당 캠페인을 비활성화 처리하였습니다.
하지만 12월 17일 11시 24분쯤 해당 캠페인 채널 메시지가 발송되는 이슈가 발생되었습니다.
해당 캠페인이 처음 생성했을 당시 발송 시간과 다른 시간에 발송되었고 또한 비활성화(운영불가) 상태에서 발송된 사유가 궁금합니다.