문의 시, 관련 URL 또는 디벨로퍼스 앱ID를 알려주세요.https://youtu.be/XpFam2KTQ4A
카카오톡 상에 유튜브 링크 전송시 썸네일이 자꾸 구버전으로 나옵니다.
카톡 내 캐시 삭제 및 공유디버거를 통해서 삭제도 진행해보앗으나 여전히 구버전이 뜹니다. (공유디버거 사이트에는 신버전이 정상적으로 나옴)
혹시 해결방안 아시는분 있으신가요?
Cache Busting 이것도 해봤는데안되네요
오 네 이거랑 다른 거 하나 더 있는데 https://youtu.be/2lGTuqtclC8 이거도 안바뀝니다
공유디버거와 동일하게 이렇게 나오면 정상이죠?
현재 서버 캐시 잘 초기화된 상태로 보이구요.
여전히 잘못 표시된다면, 가지고 계신 기기에 캐시된 이미지로 추정됩니다.
아래 메뉴에서 카카오톡 캐시 삭제 가능합니다.
카카오톡 > 더보기 (…) > 설정 (
) > 데이터 및 저장공간 > 임시 데이터 삭제
PC는 어떻게 하나요? 채팅에 미디어 캐시 삭제해도 바뀌지 않습니다
윈도우인가요? 맥인가요?
윈도우입니다!
기본적으로 PC톡에서는 캐시삭제기능을 제공하지 않네요.
아래 게시물에서 디바이스별 캐시 삭제 방법 확인해보시겠어요?
실행된 카카오톡은 완전히 종료하고 삭제 해야한다고 합니다.
해보니까 일부는 최신화가 되었는데 일부는 안되는데 이런 경우는어떻게 하나요?
최신화 안된 URL 기재해주시겠어요?
이미 영상을 로컬 PC에서 확인한 유저가 아니라 신규 열람유저는 정상적으로 표기되니 큰 문제는 없을 것 같습니다.
참고로 캐시는 이미지 URL을 기준으로 저장되며, 이미지가 변경되면 URL에 버전 파라메터를 붙여 신규 캐시되도록 하는 것이 일반적이나
유튜브는 이미지를 갱신해도 동일한 이미지URL로 서빙하기때문에 유튜브측에 갱신된 이미지는 파일명 갱신 하도록 개선 요청해보시는 것도 좋을 것 같습니다.
위에서 보내주신 캐시 삭제 작업 진행 후 카톡 종료하고 다시 켜서 했습니다. https://youtu.be/2lGTuqtclC8 이 링크의 경우는 다른 PC에선 구버전으로 나오고 처음에 보내드린 링크는 신버전으로 나옵니다. 제 PC에선 두가지 모두 구버전으로 나옵니다.
넵 맞습니다. 모바일에선 정상적으로 나옵니다 pc만 안나와요
네, 소유하신 기기 캐시 삭제가 안된 상황으로 보입니다.
이용자에게 PC 캐시 삭제는 요구하기 어려워보이고, 현재 서버캐시는 잘 갱신되어 문제 없는 상태로 보이는데요.
아쉽지만, 데브톡에서는 디벨로퍼스관련 SDK, API를 안내하고
그외 서비스는 일반적인 안내만 하고 있습니다.
관련한 카카오톡 PC 캐시 삭제는 카카오톡 고객센터에서 추가 도움 받으시면 좋을 것 같습니다.
감사합니다
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