문의 시, 사용하시는 SDK 버전 정보와 디벨로퍼스 앱ID를 알려주세요.
제가 카카오 비즈니스 채널을 만들고 메세지랑 쿠폰도 만들었는데, 카톡채널에서 만든 쿠폰을 클릭하면 제 사이트로
연결연동까지는 확인했습니다. 그런데 그 쿠폰을 어떻게 사용해야하는지, 또 제 스토어팜에서 네이버톡톡처럼 카톡채널로도 문의를 받고 싶은데 카톡연결을 어떻게 해야되는건지 문의를 드렸더니 이쪽으로 다시 문의를 주라고 하셔서 문의글 남깁니디ㅏ. 답변 부탁드리겠습니다.
안녕하세요.
확인을 위해 앱 ID 부탁드립니다.
앱ID
https://developers.kakao.com/console/app 에 표시되는 ID 값 입니다.
숫자로된 ID 입니다
ex) 123456
1340592 입니다.
안녕하세요.
데브톡에서는 디벨로퍼스에서 제공하는 설정과 SDK, API를 안내하고 있습니다.
그 쿠폰을 어떻게 사용해야하는지
채널 관리자센터에서 설정하신 쿠폰은 운영하시는 시스템과 연동 해야하고, 고객센터에서 개발 방법을 안내하기는 어렵다는 취지로 내용확인 하였습니다.
채널 관리자센터의 내용은 데브톡에서 알지 못하지만, 개발 문의 대응이 가능하기 때문에 해당 기능 한번 둘러봤습니다.
쿠폰을 사용 유형별로 발급하고 알림톡, SMS, 오프라인 등으로 배포 하는 기능이고
쿠폰을 받은 이용자가 운영하시는 사이트에 쿠폰 번호를 입력하면 할인을 해주거나 혜택을 제공하도록 개발하시면 될 것으로 보이는데요.
예를들어
(1) 쿠폰 번호 10개 발급해서 이용자에게 제공하고
(2) 생성된 쿠폰번호 다운로드 받아서 운영하시는 시스템에 저장하시고
(3) 운영하시는 시스템에 쿠폰 번호 일치 검증하는 기능만들어 할인 혜택 제공
즉, 직접 쿠폰번호 받아 시스템 개발하시는 부분만 검토 해보시면 될 것 같습니다.
카톡채널로도 문의를 받고 싶은데
아래 주소를 운영하시는 사이트에 링크 적용하시면 이용자가 클릭 시, 상담 채팅을 시작할 수 있습니다.
사이트에 링크 설정하는 부분은 개발자 또는 사이트 제공자와 상의 부탁드려요.
https://pf.kakao.com/_fclxmn/chat
개발 담당자와 상의 해보시겠어요?