모바일 웹에서 로그인 시도 시 어플리케이션도 열리지 않고, 팝업도 열리지 않아요

문의 시, 사용하시는 SDK 버전 정보와 디벨로퍼스 앱ID를 알려주세요.


앱ID : 1206083

로그인 시 별도 html에서 아래와 같이 authorize를 통해 로그인 시도를 합니다.
Kakao.init(kakaoKey);
Kakao.Auth.authorize({
redirectUri: kakaoCallbackUrl+‘?userType=’+userType,
state: _state
});

모바일 크롬에서 로그인 시도를 하면 앱을 켜지도 못하고, 팝업도 열리지 않습니다.
데스크톱 모드로 동작할 때만 정상적으로 팝업이 열리면서 페이지가 이동 됩니다.

모바일 크롬에서도 바로 팝업으로 로그인하게 할 수 없을까요?

감사합니다.

사이트 주소 입니다 : https://www.data1window.kr/login/lgn/tempLogin

안녕하세요.

회원님 서비스 로그인 페이지에서 팝업없이 JS SDK를 곧바로 사용하시는 것을 권장 드립니다.

현재, 사이트에서 login/lgn/kakaoLogin?userType=personal 경로로 window.open 하고, 사용자 인터렉션 없이 곧바로 authorize 호출하고 있는 것을 확인하였는데요.

이 경우, 제공되는 JS SDK와 무관하게 모바일 브라우저의 기본 동작 방식에 따라 카카오톡의 호출을 위한 인텐트 스킴 호출이 차단될 수 있으며, 만약 성공하더라도 외부 앱 호출 정책으로 판단되어 최초 팝업이 같이 닫히게 될 수 있습니다.

감사합니다.
안드로이드에서는 해당 방법으로 직접 호출하여 해결하였으나,
IOS(iphone 17)에서는 크롬 브라우저를 이용하여 로그인을 진행하려고 하니,

카카오톡으로 이동하여, 카카오 브라우져로 kauth.kakao.com이 열리면서

“사용중이던 서비스로 이동하여 로그인을 완료해 주세요” 라는 문구가 나오면서 로그인이 되지 않습니다.

이런 경우에는 어떻게 해결 할 수 있을까요?

감사합니다.

사용중이던 서비스로 이동하였을 때, 로그인이 되지 않는다는 말씀이신가요?
이후 다시 크롬브라우저로 이동 하면, 회원님 서비스에서 정상적으로 로그인 되는 점을 확인하였습니다.