안녕하세요 저희 회사 앱에서 카카오톡 공유하기를 한 뒤, 카카오톡에서 보이는 앱 아이콘(파비콘)과 서비스 명칭 수정이 필요합니다. 구버전으로 되어 있는데… 문제는 이걸 누가 어떤 계정으로 등록했는지 히스토리 관리가 되지 않아 찾지를 못하고 있습니다. 혹시 앱 정보 전달드리면 어떤 계정으로 등록되어 있는지 계정 찾기가 가능할지 문의드립니다. 그리고 지금 추정되는 계정으로 어제 오후에 로그인하여 앱명칭을 바꿔보았는데 아직 공유하기 했을 때 변경되지 않고 있어서… 혹시 반영까지 시차가 최대 얼마나 되는지도 문의드립니다. 감사합니다
안녕하세요.
카카오톡 공유하기 해볼 수 있는 URL 부탁드립니다.
안녕하세요~ 앱이어서 URL이 별도로 있지 않습니다. 당신의U+ 앱의 GNB 메뉴 > 혜택 > 이벤트 > 출석체크 이벤트 에서 공유하기 클릭하고 카카오톡 공유하기 누르면 나오는 파비콘과 앱명칭 수정이 필요합니다. 계정을 못 찾고 있어서 도움요청드립니다ㅜㅜ 지금 추정되는 계정으로 로그인하고 나오는 앱 ID는 794273 인데 앱명칭 바꾼 것이 적용되지 않고 있습니다.
실제 사용된 앱을 추척해보고자 URL을 문의드렸는데 앱이였군요
앱 설치해보고 말씀드리겠습니다.
“유플러스닷컴” 이라고 표시된 내용을 당신의U+앱 으로 수정하고자 하시는거죠?
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넵ㅜㅜ 우선은 그렇게 수정하고 9월 내로 2차 수정도 필요합니다! 혹시 저희가 찾은 계정에서 변경하는 것은 맞나요? 계정 확인 정상적으로 된 거면 유관부서에 그만 찾으시라고 말씀드리려고 합니다
카카오톡 공유하기에 사용된 앱은 794273가 아닙니다.
“유플러스닷컴” 이라고 표시된 앱, 즉 공유하기에 사용하신 앱은 301099 입니다.
해당 앱의 멤버가 수정할 수 있도록 담당자를 찾아 보시거나 찾을 수 없는 경우 고객센터를 통해 오너 변경 부탁드립니다.
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