문의 사항에 따라 필요한 정보를 먼저 입력하시면 더 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.
개발 과정에서 문제가 있을 경우
퍼머링크 생성이 필요할 경우 (자세한 신청 방법은 가이드 참고)
카카오 로그인 관련 에러(Invalid redirect. 예: KOE006)가 발생할 경우, 가이드를 참고합니다.
카카오 싱크 관련 자주하는 질문은 FAQ를 참고합니다.
안녕하세요.
확인을 위해 앱 ID 부탁드립니다.
앱ID
https://developers.kakao.com/ 의 내 애플리케이션에 표시되는 ID 값 입니다.
숫자로된 ID 입니다
ex) 123456
앱이 3개가 있어서 어느 앱인지 확인이 불가한 상황이라
카카오싱크 키값, 홈페이지 도메인주소, 카페24id 보내드리려고 하는데 어디로 보내드리면 될까요?
안녕하세요.
카페24에서 호스팅중이신 서비스 URL 부탁 드립니다.
안녕하세요 https://sonnetcorp.cafe24.com/ 입니다!
안녕하세요.
해당 사이트에 적용된 앱은 1212084(소네트) 입니다.
앱 - 채널 연결되지 않은 앱의 경우 최소 동의 항목만 제공 되기에 카페24에서 설정하신 동의 항목이 제공되고 있지 않습니다.
이 앱과 연결할 수 있는 채널이 있으신가요?
참고로 회원님 사이트에 표시된 채널은 앱 245200와 연결된 채널입니다.
확인 감사합니다! 알려주신 앱 아이디가 저희쪽에서는 확인이 안되고 있어서, 혹시
채널이 등록된 앱245200과 저희 사이트를 재연결을 할 수 있을까요?
혹시 몰라 저희가 보유한 앱 아이디 첨부드립니다 ㅠㅠ
아쉽게도 카페24 종속적인 모든 설정은 회원님께서 카페24 관리자 페이지를 통해 직접 하셔야만 합니다.
현재 채널과 연결된 앱 245200의 경우 식스샵 이용 기록이 있는 것으로 확인되는데요
카페24로 이관하시면서 앱을 새로 만들게 되신 경우인가요?
서비스에 가장 적합한 안내를 위해 어떠한 과정으로 지금과 같은 상황이 되셨는지 확인 부탁드립니다.
네네 식스샵에서 카페 24로 이전하면서 앱을 새로 만들게 된 경우입니다 ㅠㅠ
혹시 말씀해주신 앱 1212084(소네트) 가 어느 카카오계정으로 생성되어있는 앱인지 확인이 가능할까요?
네, ECP 이동을 하며 서비스나 대행사가 앱을 새로 만드는 실수가 종종 발생하곤 하는데요.
앱을 새로 만든 상황을 유지하실건가요? 아니면 이전에 사용하던 앱 소네트브라이드를 사용하실건가요?
이전에 사용하던 앱 245200을 사용하고 싶습니다!
카페24에서 카카오 싱크 해제 하신 뒤, 다시 싱크 설정 부탁드립니다.
싱크 설정 시, 앱 245200와 채널 소네트브라이드를 선택하시면 됩니다.
다만, 이렇게 진행 하시는 경우 그 동안 카페24에서 앱 1212084로 카카오 로그인한 사용자는 모두 새로 가입하게 되며, 카페24의 동일 이메일 가입 제한 정책에 따라 새로 가입할수 없게될 수도 있습니다.
따라서, 이 부분은 카페24 고객센터를 통해 문의해보신 뒤 진행하시면 좋을것 같습니다.
추가로 앱 1212084의 소유자는 개인정보 보호상 안내 드릴 수 없으며 해당 앱의 소유권을 찾고자 하신다면 다음 FAQ의 고객센터 내용을 참고하여 신청 부탁드립니다.
