카카오모먼트 API에 대한 최신 공지는 카카오모먼트 공지사항 및 카카오광고 통합 에이전시 에서 확인 가능합니다.
카카오모먼트 API 외 문의사항은 DevTalk 각 카테고리나 FAQ에서 확인 가능합니다. 카카오모먼트 오픈API 외 자주 발생하는 문의는 아래 게시판에서 확인 및 등록 가능합니다.
︎- AdFit SDK FAQ
︎- AdFit SDK 고객센터 문의
︎- 픽셀&SDK FAQ 1
︎- 픽셀&SDK 고객센터 문의
카카오모먼트 오픈API 권한이 없는 앱, 카카오모먼트 오픈API가 아닌 다른 문의의 경우 답변이 늦어지거나 진행이 불가하오니 이 점 양해 부탁드립니다.
※ 사용 중 문의사항은 아래 내용을 기재하신 후 작성해주시길 바랍니다.
호출 시 발생한 오류의 경우 호출 /응답 내용을 상세히 남겨주시는 것이 확인 및 답변에 도움이 됩니다.
- **사업자명: 펌플렉스 주식회사
- **APP 이름(ID): 펌플렉스/770796
- **문의 내용:
광고픽셀 데이터 수집이 정상적으로 이루어지지 않고 있습니다.
카카오픽셀 코드값 삽입 이후,
카카오싱크 회원가입은 카운팅이 되지 않고, 네이버 회원가입만 카운팅이 되는 상황입니다.
카카오픽셀 스크립트 작동 중 이상은 없는지 확인요청 바랍니다.
세팅이 되어있는 카페24(자사몰)에는 정상적으로 삽입이 되었다고 확인을 받은 상태입니다.
위와 같은 상황이 비단 회원가입 카운팅뿐만 아니라 다른 카운팅에도 문제가 발생 할 가능성이 있기 때문에 디테일한 체크 한번 부탁드립니다.