문서를 이틀째 찾아보고 있는데, 개발자가 아니다 보니 명확히 판단이 안서 질문 드리는 점 양해부탁드리겠습니다.
[목적 및 현 상황]
자사몰 고객 데이터를 따로 DB로 관리하고 있습니다.
해당 고객 중 특정 필터링 조건에 부합할 경우, 광고성 메세지를 카카오톡 채널을 통해 발송하고자 합니다. (실시간 자동화)
(ex. 가입 후, @시간 내 구매하지 않은 고객에게 광고성 메제시 발송)
- 카카오비즈니스 채널 생성 완료 (비즈니스 인증 완료)
- 비즈앱 생성 완료
- 비즈앱과 채널 연동 완료
- 고객파일 업로드 API 정책 동의 완료
[질문]
*카카오비즈니스 채널 메세지
광고성 메세지가 발송되길 원하는 필터링된 고객파일을 고객파일 API를 통해 실시간으로 유지하고자 합니다.
해당 고객파일(“batch_list”)을 토대로 친구그룹을 생성하고, 동기화 활성화(ON) 해둘 에정입니다.
채널메세지 메지시 템플릿 작성 후, 타겟을 위에서 생성해둔 친구그룹으로 설정해둔 후, 발송 예약을 걸어두려고 합니다.
제가 기획한 발송 고객 리스트와 발송 시점은 아래와 같습니다.
- 20시 00분 ~ 다음 날 08시 00분 까지 가입 고객 → 오전 9시 일괄 발송
- 정확히 오전 8시 00분 가입 고객 → 오전 9시 일괄 발송
- 오전 08시 01분~ 09:00 시간 대 가입 고객 → 오전 10시 일괄 발송
- 09:01~10:00 시간 대 가입 고객 → 오전 11시 일괄 발송
- 10:01~11:00 시간 대 가입 고객 → 점심 12시 일괄 발송
- 11:01~12:00 시간 대 가입 고객 → 오후 13시 일괄 발송
- 12:01~13:00 시간 대 가입 고객 → 오후 14시 일괄 발송
- 13:01~14:00 시간 대 가입 고객 → 오후 15시 일괄 발송
- 14:01~15:00 시간 대 가입 고객 → 오후 16시 일괄 발송
- 15:01~16:00 시간 대 가입 고객 → 오후 17시 일괄 발송
- 16:01~17:00 시간 대 가입 고객 → 오후 18시 일괄 발송
- 17:01~18:00 시간 대 가입 고객 → 오후 19시 일괄 발송
- 18:01~19:00 시간 대 가입 고객 → 오후 20시 일괄 발송
- 19:01~20:00 시간 대 가입 고객 → 오후 20:59분 일괄 발송
1개의 고객파일을 위 14개 case시점에 알맞게 고객 데이터를 갱신한다라고 하였을 때,
(즉, “batch_list” 고객파일을 위 Case에 따라 발송하고자 하는 고객 데이터로 최신화 ; 덮어쓰기)
위 매커니즘이 정상 작동할 수 있을까요?
위 매커니즘이 정상 작동하려면,
고객파일이 최신화 될때, 친구그룹도 동시에 최신화(동기화)가 되어야하는데 시간차가 있을까요? 아님 실시간 반영될까요?
혹은 메세지 템플릿을 저장하고, 친구그룹을 지정하여 예약발송하는 것이 아니라
카카오비즈 채널 메세지 발송 API가 따로 있을까요?
딜러사를 통한 친구톡 발송이 아닌, 자체개발을 하고자 합니다.
[추가 질문]
- 위와 같은 목적성에서 카카오비즈니스 채널메세지 vs 카카오모먼트 차이가 어떤것인지 모르겠습니다. (둘다 API가 있는것 같기도 해서요)