안녕하세요. 비즈니스 권한 신청시
종합 솔루션에서 하나의 고객사만 카카오 간편가입을 이용하여 고객 회원가입을하려합니다.
QR코드로 오프라인에서 고객 휴대폰으로 접근하여 가입 → 카카오 인증 → user/me로 개인정보 받아 고객정보 저장의 순서로 고객정보를 저장하려하는데
비즈니스 정보 신청시에는 어떤 화면 및 링크를 첨부하여야할까요?
안녕하세요.
확인을 위해 앱 ID 부탁드립니다.
앱ID
https://developers.kakao.com/ 의 내 애플리케이션에 표시되는 ID 값 입니다.
숫자로된 ID 입니다
ex) 123456
1262111입니다.
안녕하세요.
해당서비스는 운영하시는 사이트가 없다는 말씀일까요?
그렇다면,
오프라인에서 QR코드로 가입한 회원은 어떻게 탈퇴 하나요?
안녕하세요. 정확히는 POS에서 고객 간편가입을 위해서 등록하려 하고있습니다.
다만 해당 사이트는 POS 사용자만 접근가능하여, 시스템상 고객이 개인적으로는 접근 불가능합니다.
탈퇴시 고객(회원)이 오프라인매장으로 찾아가 POS사용자가 관리시스템상에서 수기로 탈퇴시켜주어야합니다.
말씀하신 방식은 개인정보보호법 및 전자상거래법 위반 소지가 있어보이고
디벨로퍼스 운영정책에도 부합하지 않아 권한 제공이 어려워보입니다.
운영하시는 서비스는 오프라인 POS로 제공되지만 온라인에서 제공되는 카카오로그인 제3자 정보제공동의를 사용하므로
온라인 웹사이트를 운영하시며, POS와 회원DB 공유하는형태로 가입과 탈퇴 기능 제공하시면 좋을 것 같습니다.
내용 검토 해보시겠어요?
1. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(전자상거래법)
- 제6조(사업자의 정보 제공 의무)
소비자가 거래의 내용을 확인하거나 철회할 수 있는 절차를 쉽게 알 수 있도록 해야 함.
- 제17조(청약 철회) 및 제18조(청약 철회 등의 효과)
소비자는 계약 체결일 또는 상품을 받은 날부터 일정 기간 이내에 청약 철회 가능
그 절차는 사업자가 정당한 사유 없이 소비자의 권리를 과도하게 제한해서는 안 됨
2. 개인정보 보호법
- 제4조(정보주체의 권리)
정보주체는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요구할 권리가 있음
- 제36조(개인정보의 정정·삭제)
정보주체는 자신의 개인정보 삭제(탈퇴 포함)를 요구할 수 있어야 함.
3. 디벨로퍼스 운영정책
- 제1조(회원의 의무)
회원의 프로그램 등 내 사용자 탈퇴 메뉴를 제공하고 사용자 탈퇴 시 사용자의 모든 개인정보 파기
내용이해하였습니다. 해당 내용 보완하여 재신청 드리겠습니다.
감사합니다.
아 추가적으로 혹시 가입시에 개인 회원 탈퇴 및 수정 링크를 문자 메세지로 전송하는 부분으로 탈퇴하는 부분을 쉽게 만들면 가능할까요?
3. 디벨로퍼스 운영정책
- 제1조(회원의 의무)
회원의 프로그램 등 내 사용자 탈퇴 메뉴를 제공하고 사용자 탈퇴 시 사용자의 모든 개인정보 파기
위 내용에 따라
QR로 진입하는 사이트에 사용자 정보 조회 및 가입 완료 페이지를 띄우실테니
해당 페이지에 탈퇴 메뉴 제공하시면 어떨까요?
웰컴 메시지를 발송하신다면, 탈퇴 안내 링크 정도 제공하시면 좋을 것 같아요.
아 가능할것같습니다.