카카오모먼트 API에 대한 최신 공지는 카카오모먼트 공지사항 및 카카오광고 통합 에이전시 에서 확인 가능합니다.
카카오모먼트 API 외 문의사항은 DevTalk 각 카테고리나 FAQ에서 확인 가능합니다. 카카오모먼트 오픈API 외 자주 발생하는 문의는 아래 게시판에서 확인 및 등록 가능합니다.
︎- AdFit SDK FAQ
︎- AdFit SDK 고객센터 문의
︎- 픽셀&SDK FAQ 1
︎- 픽셀&SDK 고객센터 문의
카카오모먼트 오픈API 권한이 없는 앱, 카카오모먼트 오픈API가 아닌 다른 문의의 경우 답변이 늦어지거나 진행이 불가하오니 이 점 양해 부탁드립니다.
※ 사용 중 문의사항은 아래 내용을 기재하신 후 작성해주시길 바랍니다.
호출 시 발생한 오류의 경우 호출 /응답 내용을 상세히 남겨주시는 것이 확인 및 답변에 도움이 됩니다.
- 사업자명:
- APP 이름(ID): (928320)
- 문의 내용:
모먼트 광고계정 774419에 개인화 메시지 소재 수정 후 저장하는 과정에서
errorCode 20024의 시스템 오류 모달이 확인되었습니다.
해당 이슈의 메시지로 "접근이 제한된 광고계정 유형입니다."를 확인하였는데
해당 내용이 노출되는 원인이 무엇인지
어떤 부분을 확인해야하는지에 대해 문의드립니다.
@jeongwon4103
안녕하세요 카카오모먼트 담당자입니다.
errorCode 20024는 “메시지관리” 탭의 API를 호출할 때 발생하는 에러코드로,
전달주신 내용만으로는 원인 파악이 어려운 상황입니다.
- 어떤 API를 어떻게 호출했는지 샘플 전달 부탁드립니다.
- 어떤 동선으로 해당 API를 호출하였는지 확인 부탁드립니다.
위 내용 확인 부탁드립니다.
감사합니다.
1개의 좋아요
@jeongwon4103
안녕하세요,
개인화메시지 수정 관련 기능에 버그가 있는 것을 확인하여 금주 중 핫픽스 배포 예정입니다.
불편을 드려 죄송합니다.
@moment
공유 감사합니다.
모먼트 APP 사용하는 고객들에게 간헐적으로 이슈가 발생하고 있어서
고객께 관련 안내 및 설명을 드리기 위해
핫픽스 배포 완료된 이후 공유 주시면 감사 드리겠습니다.
@jeongwon4103
안녕하세요, 불편을 드려 죄송합니다.
금일 핫픽스 배포 완료되어 현재는 개인화메시지 소재 수정 기능 정상동작합니다.
감사합니다.
@moment
개인화 메시지 소재 수정 시, 해당 내용이 반영되지 않고 있는 것으로 보이는데
추가 확인이 가능하실까요?
앱 ID : 928320
광고계정 ID : 780429
캠페인 ID : 1480941
광고그룹 ID : 3920987
소재 ID : 28389529
- 홍보문구 수정 및 저장 후 테스트 발송 API 호출 시, 수정 전 홍보문구로 테스트 발송 진행
