카카오싱크 연결 관련 오류 문의

[이유나8023]

문의 사항에 따라 필요한 정보를 먼저 입력하시면 더 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.

• 개발 과정에서 문제가 있을 경우

  • 앱 아이디(app ID): 1244868
  • 호스팅 사: 카페24
  • 서비스 URL : https://beautybillow.cafe24.com/
  • 오류 내용 : 카페24에서 카카오싱크를 연결하려고 하니 아래처럼 계속 진행이 안됩니다.
    어떤게 문제인지 문의드립니다.
    
    

• 퍼머링크 생성이 필요할 경우 (자세한 신청 방법은 가이드 참고)

  • 카카오싱크 퍼머링크의 서비스 랜딩URL:
  • 디벨로퍼스 앱과 연결된 카카오톡 채널의 검색용 아이디:

카카오 로그인 관련 에러(Invalid redirect. 예: KOE006)가 발생할 경우, 가이드를 참고합니다.
카카오 싱크 관련 자주하는 질문은 FAQ를 참고합니다.

[tim.l]

안녕하세요.

어떤 상황인지 유관 부서에 문의 해두었습니다. 피드백 오는데로 공유드릴게요~

[이유나8023]

네 알겠습니다 감사합니다

[tim.l]

안녕하세요.

오류 내용은 다음과 같다고 전달 받았습니다.

1. 사용자가 앱 선택 후 채널 선택 화면에서 채널 생성 버튼을 클릭
2. 채널 이미지를 추가하고 채널 생성 요청
3. 채널 프로필 이미지의 해상도가 너무 높아서 채널 생성 실패
4. 채널 생성 실패로 오류 화면 노출

현재는 싱크위자드가 아닌 곳에서 채널을 생성 후 싱크위자드 정상 연동 시킨 것으로 확인되는데요.
추가로 필요한 부분 있으시면 말씀주세요~