광고그룹 조회 오류 문의

카카오모먼트 API
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카카오모먼트 API에 대한 최신 공지는 카카오모먼트 공지사항 및 카카오광고 통합 에이전시 에서 확인 가능합니다.

카카오모먼트 API 외 문의사항은 DevTalk 각 카테고리나 FAQ에서 확인 가능합니다. 카카오모먼트 오픈API 외 자주 발생하는 문의는 아래 게시판에서 확인 및 등록 가능합니다.

︎- AdFit SDK FAQ
︎- AdFit SDK 고객센터 문의
︎- 픽셀&SDK FAQ 1
︎- 픽셀&SDK 고객센터 문의

카카오모먼트 오픈API 권한이 없는 앱, 카카오모먼트 오픈API가 아닌 다른 문의의 경우 답변이 늦어지거나 진행이 불가하오니 이 점 양해 부탁드립니다.

※ 사용 중 문의사항은 아래 내용을 기재하신 후 작성해주시길 바랍니다.
호출 시 발생한 오류의 경우 호출 /응답 내용을 상세히 남겨주시는 것이 확인 및 답변에 도움이 됩니다.

  • 사업자명:
  • APP 이름(ID):
  • 문의 내용:

안녕하세요. 광고그룹 조회할 때 아래와 같은 오류가 발생합니다. 광고 그룹 조회와 "친구그룹파일"과 연관이 없어보여서 잘 모르겠습니다. 원인을 알 수 있을까요?

"code":-813, "detailCode":24013, "detailMsg":"업로드된 친구그룹파일 없습니다."

광고그룹 아이디는 3879148이고, 5월 20일 04시 42분 21초쯤 오류가 발생했습니다.

확인 부탁드립니다.
감사합니다.

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@moment 위 현상이 지속적으로 발생하고 있어서 확인 부탁드립니다.

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안녕하세요. 모먼트 담당자입니다.
광고계정번호를 추가로 알려주시면 확인해보겠습니다.

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안녕하세요.
광고계정번호는 54777 입니다.

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안녕하세요.
해당 광고그룹이 비정상적으로 조회되고 있어 상위 캠페인번호도 함께 알려주시면 감사하겠습니다.

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조회되는 캠페인이 없습니다. 다른 메뉴를 살펴봐야할까요?

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해당광고그룹id가 삭제된것인지 확인이 필요해보여 확인 후 메시지드리겠습니다.

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안녕하세요, 카카오모먼트 담당자입니다.

해당 광고그룹ID는 저희가 대시보드에 노출하지 않는 유형의 광고그룹ID입니다.
혹시 해당 광고그룹ID를 어떤 경로로 획득하셨는지 알 수 있을까요?

감사합니다.

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@moment 안녕하세요. API를 통해 획득했습니다.
어떤 API인지 추가로 필요할까요? :slight_smile:

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@oooooooooops 안녕하세요, 확인해주셔서 감사합니다.

API 통한 획득이 캠페인 리스트 조회를 통하여 캠페인 ID 획득 후 광고그룹 리스트 조회하신 방식일지 여쭤봅니다.
관련해서 노출되지 않아야 하는 값들은 리스트 조회 시 응답에 포함되지 않도록 수정하겠습니다.

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@moment 정확하게 말씀하신 단계/방법으로 조회해서 사용하고 있습니다. 확인해주셔서 감사합니다! :slight_smile:

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@moment 안녕하세요. 아직 해당 오류가 발생중인데요, 언제쯤 수정이 되는지 알 수 있을까요?

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