안녕하세요.
카카오 운영 정책 관련하여 문의드립니다.
현재 저희는 목적이 다른 두 개의 서비스(A 서비스, B 서비스)를 운영 중입니다.
두 서비스 모두 동일한 도메인(예: example.com)을 사용하고 있어, 카카오 운영정책 제5조(금지된 행동) 23번 조항에 따라 하나의 애플리케이션을 생성하여 운영하려고 합니다.
(기존에는 서비스가 다르다 생각하여 각각 다른 애플리케이션을 사용하고 있었음)
하지만 서비스 특성상, 각각의 서비스에서 메시지를 생성해 사용할 때 해당 서비스의 이름과 아이콘이 반영되어야 하는데, 하나의 애플리케이션을 사용할 경우, 메시지에 노출되는 이름과 아이콘이 해당 애플리케이션 기준으로만 고정되어 나가는 문제가 발생하고 있습니다.
이에 다음과 같은 상황에서, 두 개의 애플리케이션을 각각 생성하여 운영해도 되는지 확인 부탁드립니다.
[현재 상황]
- 목적이 다른 두 서비스(A, B)를 운영 중
- 동일한 도메인(example.com)을 사용
- 하나의 애플리케이션을 통해 카카오 API를 연동하여 사용하려고 함
- 서비스별로 메시지를 생성해 사용하고자 하나, 메시지에 표시되는 이름과 아이콘이 애플리케이션 기준으로 동일하게 적용되어 서비스 구분이 어려움
[관련 운영 정책]
https://developers.kakao.com/terms/latest/ko/site-policies#prohibited-activity
안녕하세요.
확인을 위해 앱 ID 부탁드립니다.
앱ID
https://developers.kakao.com/ 의 내 애플리케이션에 표시되는 ID 값 입니다.
숫자로된 ID 입니다
ex) 123456
[@tim.l @woody.ho]
안녕하세요.
app ID는 1241805 입니다.
감사합니다.
안녕하세요.
알림톡은 채널발 메시지로 채널 이름과 아이콘이 사용되며 디벨로퍼스 앱과 무관합니다.
아 죄송합니다.
제가 내용을 잘 못 썼네요. 말씀하신대로 알림톡은 디벨로퍼스 앱과 무관합니다.
제가 말씀 드린 메시지는
애플리케이션 > 제품설정 > 메시지 > 템플릿 빌더 를 통해 생성되는 카카오 채팅방 메시지였습니다.
해당 메시지 템플릿을 추가하면 하단에 노출되는 이름과 아이콘이 애플리케이션 기준으로 적용이 되어 현재 다른 서비스지만 동일한 이름으로 메시지가 전달된다는 것이였습니다.
카카오톡 공유하기 또는 메시지에 표시되는 앱 이름과 아이콘은 서비스를 대표하는 정보로 입력 하셔야 하며
입력하신 정보는 메시지의 출처에 사용 되기에 이를 동적으로 변경하실 수는 없습니다.
회원님 서비스발 메시지가 이를 구분해야 하셔야 할 정도의 각기 다른 서비스라면 디벨로퍼스 앱을 분리 하셔야 합니다.
발송하는 메시지에 대해 좀 더 자세히 설명해 주시면 추가 확인해 보도록 하겠습니다.
그럼 카카오 운영정책 제5조(금지된 행동) 23번 조항에 예외적인 상황(동일한 도메인이지만 서비스 성격이 다름)으로 생각하고,
디벨로퍼스 앱을 분리해서 사용하겠습니다.
감사합니다.
[관련 조항]
23. 동일한 서비스에서 여러 개의 개발자 웹사이트 계정 및 애플리케이션을 생성하여 운영하는 행위
- 동일한 패키지 정보 또는 번들 ID를 사용, 동일한 사이트 도메인이 포함된 플랫폼을 구성하는 경우 동일한 서비스로 취급
자세한 내용을 확인할 수 없어 일반적인 답변을 드리자면
각 서비스가 다른 회원 정책을 갖고 있는 정도의 다른 서비스가 맞으시다면 운영정책상으로도 다른 서비스로 볼 수 있지만,
단지 콘텐츠 구분에 따라 메시지 출처를 달리 표기하고자 하신 경우라면 운영정책상 동일 서비스로 간주 되는점 참고 부탁드립니다.
