카카오싱크 작동문제-스레드에서 안됨

문의 사항에 따라 필요한 정보를 먼저 입력하시면 더 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.

개발 과정에서 문제가 있을 경우

앱 아이디(app ID):1214274
호스팅 사:cafe24
서비스 URL : https://mjhbiz.com/
오류 내용 : 자사몰 카카오싱크가 일부에선 정상 작동하고 모바일-안드로이드폰에서만 작동하지 않습니다.

PC에서 자사몰 접속하여 카카오로 로그인 누르면 작동
모바일에서 자사몰 접속하여 카카오로 로그인 누르면 작동

그런데
PC에서 스레드에 들어가 자사몰 링크 연결하면 작동
모바일(아이폰)에서 스레드에 들어가 자사몰 링크 연결하여 카카오로 로그인 누르면 작동
모바일(안드로이드)에서 스레드에 들어가 자사몰 링크 연결하여 카카오로 로그인 누르면 작동하지 않음-“보고있는 웹사이트에서 외부 앱을 열려고 합니다. 계속 하시겠습니까” 팝업창이 뜨고 계속하기 누르면 “이 엡사이트를 읽어들이는 중 문제가 발생했습니다.” 라고 나옵니다.
신기한건 아이폰으로 스레드에서 자사몰링크 들어가서 카카오로 로그인 누르면 정상 작동합니다.
혹시 이문제가 스레드에서의 문제인지 몰라서 다른 판매자 자사몰을 스레드에서 링크타고 들어가서 제 안드로이드폰으로(갤럭시S23)카카오 로고인 해봤는데 정상작동하였습니다. 저희 자사몰만 첨부한 사진처럼 에러가 뜹니다.

카카오싱크 퍼머링크의 서비스 랜딩URL:
디벨로퍼스 앱과 연결된 카카오톡 채널의 검색용 아이디:

카카오 로그인 관련 에러(Invalid redirect. 예: KOE006)가 발생할 경우, 가이드를 참고합니다.
카카오 싱크 관련 자주하는 질문은 FAQ를 참고합니다.


안녕하세요.

메타에서 제공하는 서비스들은 인앱브라우저에서 팝업을 띄우지 못하게 한다던가 외부 앱 실행을 못하게 하는 경우가 있습니다.

정확히는 아래와 같습니다.

  1. 페이스북 및 인스타그램 인앱브라우저에서 JS SDK authorize 호출 시, 2023년 3월 부터 카카오톡 앱이 호출안되는 상황이 있었고 분석해보니 인텐트 스킴 표준 스펙에서 HOST/URI-path 는 생략 가능하나 생략한 경우 페이스북 및 인스타그램 인앱브라우저에서 에러 처리 하는 것으로 확인
  2. 관련하여 안내 했으나 반영되지 않아 페이스북 및 인스타그램 인앱브라우저는 고객 편의상 카카오 계정로그인으로 대체되었습니다

스레드앱 인앱브라우저도 마찬가지 상황으로 보이며,

정상작동한다고 하신 "다른 판매자 자사몰"은

  1. 카카오톡앱으로 간편로그인하는 JS SDK authorize 가 아닌 ID/PW 입력해 로그인하는 REST-API 방식 로그인이거나
  2. 이미 스래드앱에 카카오계정 로그인 세션이 생성된 이후 접근한 경우일 경우 그렇게됩니다.

2번의 경우 스레드 인앱브라우저에서 카카오계정 로그인 세션이 생긴 이후라면 운영하시는 서비스도 로그인이 가능하게 됩니다.


즉, 카카오톡앱을 이용해 간편 로그인 하는 경우 스레드 인앱브라우저에서 차단되는 증상으로 스레드앱 종속적인 문제입니다.

과거 사례로 비추어 관련 문제 해소에 협의가 잘 안될 것으로 보여
스레드앱에서 카카오톡으로 간편 로그인 시, ID/PW을 입력하여 로그인하도록 예외 처리 가능한지 내부 문의 해보도록 하겠습니다.

다만, 예외처리는 스레드 인앱브라우저 User-Agent 정보에 구분할 명확한 값이 없으면 처리 할 수 없고
비정상 처리로 오인될 수 있는 부분을 감안하여 내부 검토 되야 하므로 빠른 처리는 어려운점 양해부탁드립니다.

저희 스레드와 자사몰은 정상작동하는 그쪽 스레드와 자사몰 생성 이후에 만들어진것 입니다. 전체적으로 잘이해느 안되지만

이 방법이라도 빨리 꼭 됐으면 좋겠습니다. 빠른 답변 부탁드립니다.

해당 서비스 URL 알려주시겠어요?

(스레드 계정 문제가 아니라 스래드 앱에서 차단하는 부분입니다. 어떤 사이트건 카카오톡앱으로 간편로그인은 모두 동일합니다. )

서비스 URL : https://mjhbiz.com/

잘 작동한다고 하신 다른 판매자 URL도 알려주시면 어떤차이인지 설명드리겠습니다.

앞서 안내드린 것과 같이

스레드앱에서 간편로그인을 차단 하는 것으로 상세 분석 해봐야하나 빠른 처리는 불가능하고
운영하시는 서비스에 긴급히 반영해야하는 상황이 있다면 REST-API 로그인 버튼으로 커스터 마이징 검토 해보시면 좋을 것 같습니다.


REST-API 방식 로그인이란

카카오톡앱으로 ID/PW 입력없이 간편하게 로그인하는 것이 아니라
카카오계정 로그인 페이지로 이동하여 ID/PW 입력하여 로그인 하는 것으로

가이드 : REST API | Kakao Developers REST API

아래와 같은 형태로 로그인 버튼 링크를 구성하는 방법 입니다.

https://kauth.kakao.com/oauth/authorize?response_type=code&client_id=${REST_API_KEY}&redirect_uri=${REDIRECT_URI}

앞서 내부 검토 한다고 안내드린 부분이 스레드 인앱브라우저일때 간편로그인이 아닌 위 방식으로 동작하도록 제공할지 검토한다는 부분입니다.

참고 부탁드려요.

https://www.bmarket.shop/
여기 입니다.
REST-API 로그인 버튼으로 커스터 마이징 하는건 제가 하기는 힘들거 같네요T T 시도는 한번 해볼게요.

네, 기재하신 사이트는 REST-API 방식 카카오 로그인 사이트라 ID/PW 입력해서 스레드 인앱브라우저에서 로그인 가능한 상황입니다.

앞서 안내드린 내부 검토는 진행하도록 하겠습니다.

감사합니다.

@MJH_5개월_03955770

내부 제안 및 논의하여 오늘 긴급 배포 결정되었습니다.

로그인 정상작동 확인 가능하며, 여전히 안된다면 로그인 페이지에서 새로고침 한번 하시면됩니다.

감사합니다.

확인하였습니다. 빠른 해결 너무 감사합니다~!!!