문의 사항에 따라 필요한 정보를 먼저 입력하시면 더 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.
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개발 과정에서 문제가 있을 경우
- 앱 아이디(app ID): 995884
- 호스팅 사: 영끌(영수증 끌어모아)
- 서비스 URL :
- 오류 내용 : 안드로이드 버전에 따른 카카오톡 인증 메시지 수신 불가능
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퍼머링크 생성이 필요할 경우 (자세한 신청 방법은 가이드 참고)
- 카카오싱크 퍼머링크의 서비스 랜딩URL:
- 디벨로퍼스 앱과 연결된 카카오톡 채널의 검색용 아이디:
안녕하세요, 카카오 고객센터 담당자님.
현재 저희는 카카오 싱크 로그인을 사용하여 서비스를 운영하고 있습니다. 그런데 일부 사용자들이 스마트폰의 안드로이드 버전이 낮아 카카오톡을 통한 로그인 인증 메시지 수신이 불가능하다는 상황을 확인하였습니다. 이에 따라 몇 가지 사항에 대해 문의드리고자 합니다.
- 카카오톡 및 안드로이드 버전 지원 범위
- 현재 카카오톡에서 지원하는 최소 안드로이드 버전과 해당 버전에서 제공되는 기능(예: 메시지 수신, 로그인 인증 등)에 대해 자세히 알고 싶습니다.
- 현재 카카오 싱크 로그인을 지원하는 안드로이드 버전이 궁금합니다.
- 사용자 대처 방안
- OS 업그레이드가 불가능하거나 구형 기기를 사용하는 사용자들이 안정적으로 카카오톡 및 카카오 싱크 서비스를 이용할 수 있도록 권장되는 대안이 있는지 궁금합니다.
카카오 로그인 관련 에러(Invalid redirect. 예: KOE006)가 발생할 경우, 가이드를 참고합니다.
카카오 싱크 관련 자주하는 질문은 FAQ를 참고합니다.