채팅 안내 메시지나 웰컴블록으로 설정한 메시지가 안뜹니다

안녕하세요. 카카오톡 링크를 홈페이지에 걸었는데, 챗봇이든 채널 내 채팅 안내 메시지든
가장 처음 나오는 메시지가 무슨짓을 해도 안바뀝니다.

안녕하세요. 무엇을 도와드릴까요? 하고 이전페이지 나오는것

계속 이걸로 고정인데 뭐 방법이 없는걸까요?

안녕하세요.

확인을 위해 앱 ID 부탁드립니다.


앱ID
https://developers.kakao.com/ 의 내 애플리케이션에 표시되는 ID 값 입니다.
숫자로된 ID 입니다
ex) 123456

[@tim.l @woody.ho]

안녕하세요.

채널 관리자 센터에서 설정할 수 있는 웰컴 메시지는 채널 친구 추가 시, 표시되는 메시지 설정이고
디벨로퍼스에서 제공하는 채널 채팅하기 기능으로 채널 채팅 진입 시, 해당 메시지가 표시됩니다.
아쉽지만, 디벨로퍼스에서는 채널 진입 브릿지 페이지로 리다이렉트만 하므로 이를 변경하는 설정은 제공하지 않습니다.

챗봇에서 설정하는 웰컴블록은 최초 1회 진입했을 때만 나타나며 그 이후에는 사용자가 재진입하여도 웰컴 블록이 나타나지 않는 것으로 알고 있는데요.

챗봇에 관한 자세한 기능은 아래 챗봇 관리자 센터에 문의 해보시면 좋을 것 같습니다.

카카오톡채널 - 챗봇 관리자센터