안녕하세요 현재 카카오 비즈니스 센터에 이미 생성된 챗봇이 존재합니다.
해당 챗봇에 대해 시나리오를 수정하고싶으나 챗봇 관리자센터에서는 따로 시나리오 수정을 위한 ‘오픈빌더’ 메뉴가 보이지 않는거 같아서요
어떻게 하면 접근할수 있는지 여쭤보고싶습니다.
안녕하세요.
확인을 위해 앱 ID 부탁드립니다.
앱ID
https://developers.kakao.com/ 의 내 애플리케이션에 표시되는 ID 값 입니다.
숫자로된 ID 입니다
ex) 123456
340470 입니다
카카오톡 채널 챗봇 관리자센터에서 수정 가능합니다.
챗봇을 선택해서 들어가면 시나리오 메뉴가 안보인다는 말씀인가요?
넵 맞습니다
프로필, 1:1채팅, 메시지, 비즈니스 도구, 서비스 연결, 친구 모으기, 통계, 관리를 살펴보았으며
계정은 마스터 계정으로 진행했습니다.
혹시 봇 상태가 “권한위임중” 상태중에서는 시나리오를 볼 수 없는걸까요??
같은 페이지에서는 “분석”, “관리자”, “설정” 만 노출되고 있습니다.
챗봇의 마스터는 권한 설정 기능을 통해 다른 관리자가 접근할 수 있는 메뉴를 통제할 수 있습니다.
회원님 계정에 충분한 권한이 없는 상태로 해당 챗봇 마스터에게 문의 부탁드립니다.
현재 제 계정이 마스터입니다.
확인 해보니 “권한위임중” 제외 나머지 챗봇에 대해서만 “시나리오” 메뉴가 안 뜨는게 맞을까요?
확인했습니다.