문의 사항에 따라 필요한 정보를 먼저 입력하시면 더 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.
- 개발 과정에서 문제가 있을 경우
- 앱 아이디(app ID):ID 1212959
- 호스팅 사: 외국 기업
- 서비스 URL : BACC app
- 오류 내용 :
저희는 엠비아이 솔루션을 통해 상담톡을 BACC라는 서비스에 이용하려고 합니다.
현재 엠비아이 솔루션과 저희 BACC서비스는 이상없이 연결 됩니다.
또, 고갱정보 활용등의 동의를 얻기 위해, 카카오로그인 기능을 쓰려고 합니다.
이를 위한 세팅도 진행하는 것에는 큰 이슈는 없었으나, 이 마케팅 컨센트 정보를 사용자 기반으로 엠비아이 솔루션으로 들어온 일반 고객들의 정보와 연동하고 싶습니다.
하지만 아래에 보듯이, 엠비아이 솔루션을 통해 받은 사용자 키 값과, 카카오 로그인의 키 값이 달라서 매핑이 불가능 합니다.
혹시 카카오의 벤더사인 엠비아이 솔루션을 통해 받는 고객 아이디와 카카오 로그인의 아이디를 매핑을 할 수 있는 방법이 있을까요?
아래는 해외 개발자의 코멘트 입니다.
Below is the scenario / procedure:
- Customer sends a message to this channel
- MBI returns the user id as dZPm6g-cpq3R
- Customer receives message to complete the kakao sync
- Customer complete the kakao sync
- Kakao sync return user id as 3970739200
- Question here: As both user id returned from MBI and kakao sync are different, we cannot map if this is customer dZPm6g-cpq3R completed the kakao sync or not.
- May I know if there is any mapping from your end is possible or any workaround?
- 퍼머링크 생성이 필요할 경우 (자세한 신청 방법은 가이드 참고)
- 카카오싱크 퍼머링크의 서비스 랜딩URL:
- 디벨로퍼스 앱과 연결된 카카오톡 채널의 검색용 아이디:
카카오 로그인 관련 에러(Invalid redirect. 예: KOE006)가 발생할 경우, 가이드를 참고합니다.
카카오 싱크 관련 자주하는 질문은 FAQ를 참고합니다.