카카오톡 인앱브라우저 캐싱 문의

안녕하세요 :slight_smile:

아래 문의 내용으로 보면 카카오톡 인앱브라우저 접근 시 아이폰일 경우는 캐싱을 삭제하려면 설정에 들어가서 삭제해야 된다는 걸로 이해하였는데 갤럭시 처럼 자동삭제되게끔 할 수는 없나요?

안녕하세요.

데브톡에서는 디벨로퍼스 관련 설정과 API, SDK를 안내하고 토론하고 있습니다.
이용자 편의를 위해 겪고계신 문제들을 함께 살펴보기도 하는데요.

아쉽지만,
카카오톡의 기능인 카카오톡 인앱브라우저의 경우 관리할 권한은 갖고 있지 않아서

카카오톡의 기능 개선을 원하시는 경우 카카오톡 고객센터의 개선, 제안 카테고리로 접수 부탁드립니다.

카카오톡 문의하기 | kakao 고객센터

아 넵 감사합니다! 그러면 위에 말한대로 안드로이드와 IOS가 캐싱 기능이 별도로 동작하는게 맞는 걸로 이해해도 될까요?

저희도 일반사용자와 동일하게 증상으로 체크해야하는 부분이라
인앱브라우저 관련 개발 담당 부서에게 피드백 받으시면 좋을 것 같습니다.

개선, 제안 카테고리에 기능 확인요청도 함께 남겨주시겠어요?

상세하게 안내해주셔서 감사합니다! 혹시 그러면 제가 기능 개선은 추 후에 되거나 현재 중요한 건 아닌데 위에 링크에서 답변 해주신 내용처럼 기능이 동작하는 것도 문의 답변이 와야 확실해 지는 걸까요?

아니면 링크에서 답변 해주신 내용처럼 현재 기능이 동작한다곤 이해해도 되는 걸까요?

네, 브라우저 캐시 페이지 하나 만들어 웹페이지 캐시 확인 해보니 그렇네요.

동작자체는 그렇게 이해하셔도 무방해보입니다.

안녕하세요 :slight_smile:

고객센터에 문의 결과 다시 데브톡에 문의하라는 답변을 받았는데요.
내용에 데브톡에 문의한 결과도 같이 첨부드렸는데 아래와 같이 답변이 왔는데 기능 문의에 대한 것은 현재는 크게 정의 될 필요는 없으나 추 후 관련 문의가 왔을 때 어디에 문의를 드려야 할 지 정확한 지침 부탁드립니다.

안녕하세요.

고객센터 담당자분들은 개발관련 분류를 모르시는터라 데브톡으로 잘못 안내하시기도 하는데요.

요청드린대로 개선, 제안 카테고리로 접수 하신게 맞나요?

안녕하세요!

이렇게 문의드렸고 내용은 다음과 같습니다.

혹시 뭔가 부족한 부분이 있었을까요?

개선, 제안으로 접수하면 고객센터에서 해당 부서로 이관 문의해야하는데 고객센터에서 잘못하셨네요.
요청하신 부분에 이상은 없습니다.

고객센터에 확인 요청 한번 해볼게요.

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