카페24 대표자 명의변경 이후 재 세팅 후 로그인 연동이 안됩니다

문의 사항에 따라 필요한 정보를 먼저 입력하시면 더 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.

  • 개발 과정에서 문제가 있을 경우

    • 앱 아이디(app ID): keelow
    • 호스팅 사: 카페24
    • 서비스 URL : https://keelow.co.kr/
    • 오류 내용 : 카페24 쇼핑몰 운영중입니다. 최근 양수양도를 통해 명의변경하고 사이트를 인수받아 모든 연결을 교체된 새 대표자 명의로 다시 세팅 중인데 카카오 로그인에서 고객들 공통 문의가 들어오고 있습니다. 기존 카카오로 로그인을 하시던 고객분들이 저희가 인수 후 로그인을 하려고 하니 ‘동일한 이메일 주소를 보유한 회원이 존재하여 가입할 수 없습니다. 기존에 가입한 적이 있다면 계정연동을 진행해주세요’ 라는 안내가 뜬다고 합니다. 어떻게 해야 해결될까요?
  • 퍼머링크 생성이 필요할 경우 (자세한 신청 방법은 가이드 참고)

    • 카카오싱크 퍼머링크의 서비스 랜딩URL:
    • 디벨로퍼스 앱과 연결된 카카오톡 채널의 검색용 아이디:

카카오 로그인 관련 에러(Invalid redirect. 예: KOE006)가 발생할 경우, 가이드를 참고합니다.
카카오 싱크 관련 자주하는 질문은 FAQ를 참고합니다.

안녕하세요.

카카오 로그인의 회원식별을 디벨로퍼스 앱에 종속적입니다.
사이트를 양도 받으셨다 하더라도 해당 사이트가 기존에 사용하던 디벨로퍼스 앱 키를 그대로 사용하셔야만 합니다.

회원님 서비스에서는 해당 사이트가 기존에 사용하던 앱 1027718을 사용하지 않고
새로운 앱 1213375을 생성하여 사용 하셨기에 새로 가입하는 것과 동일하게 처리되는 것으로 보입니다.

따라서, 더 이상의 고객 불편을 최소화 하기 위해

  1. 우선 카카오 로그인 기능을 비활성화 하시고
  2. 앱 - 채널 연결 끊으신 뒤
  3. 앱 1027718도 양도 받으신 뒤(이전 회사에 해당 앱의 오너를 회원님 계정으로 변경 요청)
  4. 카페24 카카오싱크 간편 설정을 통해 앱 1027718를 사용하도록 다시 설정 부탁드립니다.

이미 이전 관리자가 계정을 삭제했는데 어떻게 할까요? 기존 1027718의 정보를 1213375로 넣어주시는건 불가능 한가요?

디벨로퍼스 앱을 소유하고 있는 경우 앱을 삭제하기 전까지는 디벨로퍼스 탈퇴나 계정 삭제를 하실 수 없습니다.

이전 사용앱의 오너 계정은 아직 유효 합니다.
이전 관리자에게 오너 변경 요청 부탁드립니다.

이전 관리자를 통한 변경이 불가하신 경우 아래 FAQ에 따라 오너 변경 요청 부탁드립니다.

해당 앱/서비스의 owner를 변경하는 방법 / How to change app owner

오너 변경까지 처리하였는데 왜 아직도 제가 마스터가 아닌걸까요? 뭐가 문제인지 빠른 해결 부탁 드립니다ㅜㅜ

@KEELOW0214

문의주신 계정은 1027718 앱과 1213375앱의 Owner 계정입니다.

왜 아직도 제가 마스터가 아닌걸까요?

말씀하신 마스터가 어떤건가요?
채널의 Master계정 변경은 채널 관리자 고객센터에 요청 하셔야합니다.

카카오톡 채널 관리자 | kakao 고객센터


카페24에서 카카오 로그인 설정하면서 기존 디벨로퍼스앱과 연동할 동일한 사업자번호의 채널 선택하시거나 생성하시면되는데

어떤 문제가 있는지 확인 부탁드려요.

그니까 오너 변경을 오늘 하였습니다
근데 오너변경 후 그 다음에 뭘 해야 싱크가 연결 되는지 묻습니다. 지금 마스터는 채널 관리자 고객센터에 문의 해 두었고
말씀하신대로 기존 사업자의 1027718 오너 변경 했는데 간편설정 들어가면 신규신청밖에 안되고 앱 1027718을 어떻게 설정하는지 안내를 해주셔야죠

근데 오너변경 후 그 다음에 뭘 해야 싱크가 연결 되는지 묻습니다.

카페24에서 카카오 로그인 설정하시면되는데, 기존에는 어떻게 설정하셨나요?
동일하게 카페24에서 설정하시면됩니다.

간편설정 들어가면 신규신청밖에 안되고 앱 1027718을 어떻게 설정하는지 안내를 해주셔야죠

어떤상황인지 알 수 있도록 관련 화면 캡쳐 해주세요.

[quote=“KEELOW0214, post:7, topic:143095”]
02771
[/quote]오너 넘겨받은 1027718이 안보입니다

계속 새로운 싱크만 생기고 오너 넘겨받은 아이디 번호가 안보이는데 어떻게 연결합니까???

1027718 앱과 1213375앱의 사업자 번호가 다르네요.

카페24에 설정한 사업자번호와 동일하게 변경해주시면됩니다.

내 애플리케이션>앱 설정>비즈니스 : [ 카카오비즈니스 관리자센터에서 수정outlink]

아 저 사진이 아니고



이겁니다

카페 24에 설정한 사업자와

카카오 로그인에 설정한 사업자 번호은 같아야 표시됩니다.

양수받으셨으니 본인의 사업자 번호로 모두 세팅하시면됩니다.

디벨로퍼스 설정에서는

내 애플리케이션>앱 설정>비즈니스 : [ 카카오비즈니스 관리자센터에서 수정outlink]

채널도 Master 계정 권한 받으시면 사업자 변경하시면되고

카페24에서 설정된 사업자 번호는 본인의 사업자 번호 맞나요?

네 다 제걸로 변경 완료 하였습니다 뭐가 문젠지 못찾겠네요ㅜ

567-25-02111 이번호가 본인의 사업자 번호죠?

기존회원 639명 연결된 1027718 디벨로퍼스앱을 카페24에 설정하려면

디벨로퍼스앱의 사업자 번호도 동일해야합니다.
현재 398-08-02314 가 설정되어 있어요.

아래 경로에서 들어가셔서 사업자 번호만 수정하시면됩니다.

내 애플리케이션>앱 설정>비즈니스 : [ 카카오비즈니스 관리자센터에서 수정outlink]

수정하시면 카페24에서 카카오 로그인 간편설정할때 동일한 사업자인 1027718가 나오게 됩니다.