문의 시, 관련 URL 또는 디벨로퍼스 앱ID를 알려주세요.
안녕하세요. 서비스 내 카카오톡 공유 기능을 사용 중입니다.
"카카오톡 공유 에러 발생"이라는 아래 알람을 받아 문의 드립니다.
NEW 뷰티스퀘어(ID: 573832) 앱의 카카오톡 공유하기 요청에 접근할 수 없는 이미지 URL이 포함되었습니다.
2025.03.10 09:00카카오톡 공유에러
상세내용 숨기기
이 에러는 카카오톡 공유하기 요청에 접근할 수 없는 이미지 URL이 포함된 경우 발생합니다. 이 경우, 공유된 메시지의 이미지가 표시되지 않습니다.
아래 이미지 URL을 유효한 URL로 수정하세요.
URL
위 전달 받은 에러 링크 접속 시 정상 노출되고 이미지 용량 또한 5MB를 초과하지 않습니다.
서비스 내 해당 이미지가 포함된 게시글 공유 시 정상 작동합니다.
해당 알람이 왜 발생한 것인지 문의 드립니다.
감사합니다.
안녕하세요.
카카오톡 공유하기에 사용되는 이미지는 카카오톡 스크랩 서버의 최적화 과정을 거치게 됩니다.
해당 오류 알림은 이를 위해 카카오 스크랩 서버가 회원님 서비스 이미지에 접근이 불가할 때 발생하는 것으로
현재 정상 동작하고 계시다면 무시하셔도 무방합니다
다만, 실제 접근 오류가 발생하여 알림이 전달된점 참고 부탁드립니다.
네 답변 감사합니다 !
카카오 스크랩 서버가 이미지에 접근 불가했던 사유(로그)를 알 수 있을까요 ?
그리고 발생 원인이 될 수 있는 요인이 어떤게 있는지 질문 드립니다.
감사합니다 ~
스크랩 서버는 서비스에서 200 이외의 응답을 하거나 6~10초 이상 응답이 없는 경우 오류로 처리합니다.
해당 이미지의 경우 카카오 스크랩 서버가 접근하였지만 10초 이상 응답이 없어 오류 처리되엇습니다.
아래는 3월 10일 타임아웃 발생된 시간 중 일부 입니다.
(자세한 로그는 안내 드리기 어려운점 양해 부탁드립니다.)
| 시간 | 경로 |
|---|---|
| 23:01:00.412 | https://bstlms.amorepacific.com/common/amoreImageViewer.do?atchFileId=FILE_000000000050799&fileSn=0 |
| 23:00:57.095 | [https://bstlms.amorepacific.com/common/amoreImageViewer.do?atchFileId=FILE_000000000050799&fileSn=0 |
| 22:41:02.904 | https://bstlms.amorepacific.com/common/amoreImageViewer.do?atchFileId=81304&fileSn=0 |