연결 끊기 콜백 응답 에러 발생 중

카카오싱크(Kakao Sync)
1

문의 사항에 따라 필요한 정보를 먼저 입력하시면 더 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.

  • 개발 과정에서 문제가 있을 경우

    • 앱 아이디(app ID): skullpig
    • 호스팅 사: 카페24
    • 서비스 URL : https://skullpig.com
    • 오류 내용 : 연결 끊기 콜백 응담 에러 발생중이라는 내용의 메일을 받아보았는데요
    • 정확히 어떻게 처리해야할 지 잘 모르겠어서 문의 드립니다…

  • 퍼머링크 생성이 필요할 경우 (자세한 신청 방법은 가이드 참고)

    • 카카오싱크 퍼머링크의 서비스 랜딩URL:
    • 디벨로퍼스 앱과 연결된 카카오톡 채널의 검색용 아이디:

카카오 로그인 관련 에러(Invalid redirect. 예: KOE006)가 발생할 경우, 가이드를 참고합니다.
카카오 싱크 관련 자주하는 질문은 FAQ를 참고합니다.

2

안녕하세요.

확인을 위해 앱 ID 부탁드립니다.

앱ID
https://developers.kakao.com/ 의 내 애플리케이션에 표시되는 ID 값 입니다.
숫자로된 ID 입니다
ex) 123456

3

앱 아이디 전달 드립니다!
239131

4

회원님 서비스로 연결끊기 웹훅 전달 시, 500 응답되고 있는점 참고 부탁드립니다.

GET https://prd-chatbot-*****-webhook.********.co.kr/leave?...

5

혹시 어디 경로에서 확인할 수 있을까요?
계정상태 변경 웹훅에서는 따로 등록된게 없는 것 같습니다
HTTP 상태 코드가 200 으로 수정해야하는 것 같은데 경로 전달 부탁드리겠습니다!

6

안녕하세요.

오류 발생한 전체 경로를 말씀하시는건가요?
설정하신 연결끊기 웹훅 URL은 [내 애플리케이션 > 제품 설정 > 카카오 로그인 > 연결 끊기] 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.

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해당 경로에서 수정 눌렀을 때 웹훅 URL 을 어떻게 수정하면 될까요…?!
https://prd-chatbot-leave-webhook.lunasoft.co.kr
현재는 이렇게 기재되어있습니다!

8

웹훅이 500으로 응답하고 있다고 해주셨는데 혹시 이거 정확히 어떻게 수정해야하는지 조금 상세하게 답변 부탁드리겠습니다!

9

@minji

안녕하세요.

기재하신 디벨로퍼스앱과 사이트는 카페24를 사용하는 것으로 보이는데요. (카페24에는 연결끊기 콜백이 없습니다.)
연결 끊기 콜백은 어떤 용도로 사용하는지 알 수 있을까요?

연결끊기 콜백은 서비스 탈퇴 시, 서비스측 API를 호출해드리는 기능으로
설정/개발하신 URL을 호출 해드리면 운영하시는 서비스측에서 탈퇴 처리 하시면되고 처리 결과와 무관하게 성공 응답하시면되는데요.

500으로 응답했다는 것은 해당 URL에서 에러 발생했다는 의미로
어떤 에러가 발생했는지 해당 시스템 개발자분이 확인해주셔야합니니다.
루나소프트에서 시스템 구축해주신건가요?

[UnlinkCallback] request failed. status=500, app_id=239131, app_name=skullpig, appType=DEFAULT, account_id=89230759, user_id=1510747613, referrer_type=UNLINK_FROM_APPS, AHCH{url=/leave, authority=https://prd-chatbot-leave-webhook.lunasoft.co.kr, method=GET}, response=<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01//EN" "http://www.w3.org/TR/html4/strict.dtd">
<html><head>
<meta type="copyright" content="Copyright (C) 1996-2022 The Squid Software Foundation and contributors">
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8">
<title>ERROR: The requested URL could not be retrieved</title>
<style type="text/css"><!-- 
 /*
 * Copyright (C) 1996-2022 The Squid Software Foundation and contributors
 *
 * Squid software is distributed under GPLv2+ license and includes
 * contributions from numerous individuals and organizations.
 * Please see the COPYING and CONTRIBUTORS files for details.
 */

/*
 Stylesheet for Squid Error pages
 Adapted from design by Free CSS Templates
 http://www.freecsstemplates.org
 Released for free under a Creative Commons Attribution 2.5 License
*/

/* Page basics */
* {
	font-family: verdana, sans-serif;
}

html body {
	margin: 0;
	padding: 0;
	background: #efefef;
	font-size: 12px;
	color: #1e1e1e;
}

/* Page displayed title area */
#titles {
	margin-left: 15px;
	padding: 10px;
	padding-left: 100px;
	background: url('/squid-internal-static/icons/SN.png') no-repeat left;
}

/* initial title */
#titles h1 {
	color: #000000;
}
#titles h2 {
	color: #000000;
}

/* special event: FTP success page titles */
#titles ftpsuccess {
	background-color:#00ff00;
	width:100%;
}

/* Page displayed body content area */
#content {
	padding: 10px;
	background: #ffffff;
}

/* General text */
p {
}

/* error brief description */
#error p {
}

/* some data which may have caused the problem */
#data {
}

/* the error message received from the system or other software */
#sysmsg {
}

pre {
}

/* special event: FTP / Gopher directory listing */
#dirmsg {
    font-family: courier, monospace;
    color: black;
    font-size: 10pt;
}
#dirlisting {
    margin-left: 2%;
    margin-right: 2%;
}
#dirlisting tr.entry td.icon,td.filename,td.size,td.date {
    border-bottom: groove;
}
#dirlisting td.size {
    width: 50px;
    text-align: right;
    padding-right: 5px;
}

/* horizontal lines */
hr {
	margin: 0;
}

/* page displayed footer area */
#footer {
	font-size: 9px;
	padding-left: 10px;
}


body
:lang(fa) { direction: rtl; font-size: 100%; font-family: Tahoma, Roya, sans-serif; float: right; }
:lang(he) { direction: rtl; }
 --></style>
</head><body id="ERR_CANNOT_FORWARD">
<div id="titles">
<h1>ERROR</h1>
<h2>The requested URL could not be retrieved</h2>
</div>
<hr>

<div id="content">
<p>The following error was encountered while trying to retrieve the URL: <a href="https://prd-chatbot-leave-webhook.lunasoft.co.kr/*">https://prd-chatbot-leave-webhook.lunasoft.co.kr/*</a></p>

<blockquote id="error">
<p><b>Unable to forward this request at this time.</b></p>
</blockquote>

<p>This request could not be forwarded to the origin server or to any parent caches.</p>

<p>Some possible problems are:</p>
<ul>
<li id="network-down">An Internet connection needed to access this domains origin servers may be down.</li>
<li id="no-peer">All configured parent caches may be currently unreachable.</li>
<li id="permission-denied">The administrator may not allow this cache to make direct connections to origin servers.</li>
</ul>

<p>Your cache administrator is <a href="mailto:webmaster?subject=CacheErrorInfo%20-%20ERR_CANNOT_FORWARD&amp;body=CacheHost%3A%20sec-proxy-gsdc7%0D%0AErrPage%3A%20ERR_CANNOT_FORWARD%0D%0AErr%3A%20%5Bnone%5D%0D%0ATimeStamp%3A%20Mon,%2017%20Mar%202025%2006%3A00%3A00%20GMT%0D%0A%0D%0AClientIP%3A%2010.13.15.217%0D%0A%0D%0AHTTP%20Request%3A%0D%0ACONNECT%20%20HTTP%2F1.1%0AAccept%3A%20*%2F*%0D%0AUser-Agent%3A%20%22CAPRI-AHC%2F2.6.0%22%0D%0AHost%3A%20prd-chatbot-leave-webhook.lunasoft.co.kr%3A443%0D%0A%0D%0A%0D%0A">webmaster</a>.</p>

<br>
</div>

<hr>
<div id="footer">
<p>-</p>
<!-- ERR_CANNOT_FORWARD -->
</div>
</body></html>