SDK 버전 2.7.0, ID: 387390
앱에서 특정 유저가 카카오톡 로그인 완료후 아무 반응도 하지 않는 케이스가 발생하는것 으로 보여 문의드립니다.
로그상으로 1월 8일 11:40 경부터 발생하는 것으로 보이며 그이후로 지속적으로 발생하는 것으로 보입니다.
브라우저 로그상 에러는 아래와 같으며 No Response로 찍히고 있습니다.
혹시 관련 오류가 발생한 원인을 알수 있을까요?
해당 유저는 설치된 카카오톡에 로그인이 되어 있나요?
네! 카카오로그인은 완료된 상태이며 카카오 로그인 완료후 앱으로 돌아 오면 아무 동작하지 않고 있습니다.
브라우저 로그를 확인해보니 아래 로그가 10여 차레 찍혀 있는 것으로 보입니다.
XHR error GET https://kauth.kakao.com/apiweb/code.json?xxxxxx
JS SDK authorize 함수를 호출하면,
카카오톡으로 로그인 한뒤 되돌아오고
기재하신 주소로 주기적으로 폴링하며, 카카오톡에서 로그인 정상 처리되었는지 확인하게됩니다.
즉, 정상적으로 카카오톡에서 인증이 성공하지 못한 상황인데요.
재현 해볼 수 있는 사이트 URL 알려주시겠어요?
사용환경이 앱 내 Webview 환경이고 주소는 https://www.foodspring.co.kr/ 입니다.
재현하시기는 힘드실 것으로 보이고 제가 재현했던 시나리오를 공유드립니다.
- 조건: 이전 버전 앱에서 카카오 로그인이 되어 있던 상황
- 진행순서
- 앱 업데이트
- 로그아웃
- 카카오 로그인(카카오톡)
- 앱으로 복귀후 아무 반응없음
추가 질문을 드리자면
- 1월 8일 11시 40분 경에 에 kakao 로그인쪽에 변경 사항이 있었나요?
- 2025년 1월 12일 오전 06:25 ~ 06:35 사이에 저희 도메인에서 로그인 API가 정상적으로 요청이 되었을까요?
- 정상적인 요청을 받아 응답했다면 저희쪽 클라리언트 환경에서의 문제인지도 확인하려고 합니다.
재현하시기는 힘드실 것으로 보이고 제가 재현했던 시나리오를 공유드립니다.
현재는 오류가 발생하지 않나요?
- 1월 8일 11시 40분 경에 에 kakao 로그인쪽에 변경 사항이 있었나요?
해당 일시 변경사항은 없습니다.
2025년 1월 12일 오전 06:25 ~ 06:35 사이에 저희 도메인에서 로그인 API가 정상적으로 요청이 되었을까요?
네, 오류 없이 사용자 정보 조회 및 카카오 로그인 인가코드 요청 및 토큰 발급 되었습니다.
(로그상 오류는 없습니다. 동시간대 다른 서비스에도 별다른 오류는 없네요.)
다만, /oauth/authorize 요청만 있는 케이스가 더러 보이는데요. 앱 또는 사용자 환경에서 폴링(apiweb/code.json) 호출 실패하신 것 아닐까요?
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친절한 대응에 감사드립니다. 
현재 하루에 60~90개 세션정도에서 해당 에러가 발생하고 있습니다.
저희쪽 클라이언트 환경에서 문제가 발생하는 부분을 좀더 추적 해보도록 하게습니다.
추가로 발견한 내용 생기거나 질문이 생기면 다시 질문드리도록 하겠습니다.
혹시 원인 파악되면 이 글에 댓글로 남기도록 하겠습니다.
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