안녕하세요.
카카오톡 채널 API를 이용해서 고객 파일 및 사용자 추가를 했는데
[채널 관리자센터 > 관리 > 고객파일 목록] 페이지에서 업로드한 파일의 친구수/등록수가 각각 0명으로 나옵니다.
이전에는 정상적으로 업로드 및 사용자 추가되었는데 아래 파일ID만 위와 같은 현상이 나타납니다.
원인을 알 수 있을까요?
원인 확인이 힘들다면 정상 응답 여부라도 확인 부탁 드립니다.
개발자 센터 앱ID는 184332 이고
업로드한 파일ID는 80267 입니다.
안녕하세요.
최근 3일간 184332앱에서 카카오톡 채널 API를 호출한 이력이 없습니다.
언제 호출 하셨나요?
최근 11일에 호출하였습니다.
매수 수요일 정기적으로 파일 업로드 및 사용자 추가합니다.
확인 부탁드리겠습니다.
네, API 호출은 모두 200 응답으로 정상 처리 되었는데요.
데브톡에서는 개인 정보 보호를 위해 호출하신 API의 고객파일 상세 내역을 조회할 수 없습니다.
아래 내용 참고 하셔서 csv 파일로 채널 관리자센터에서 직접 업로드 했을때도 동일한 결과인지 확인해보시면 좋을 것 같고,
카카오톡채널 관리자센터
해당 업로드 사례를 토대로 채널 관리자 고객센터에 문의 부탁드립니다.
감사합니다.