문의 시, 디벨로퍼스 앱ID를 알려주세요.
카카오에 url를 보낼때 미리 보기 화면이 안나오고 있습니다.
안녕하세요.
카카오에서 해당 서비스 접근 시, 매우 늦게 응답되고 있습니다.
번거로우시겠지만, 해당 서비스 호스팅 업체에 문의 부탁드립니다.
카카오 스크랩 서버는 아래 IP 대역에서 회원님 서비스로 접근하고 있습니다.
211.231.96.0/20
27.0.236.0/22
서비스를 개발하고 있는 업체 입니다. 알지 못하는 이유로 미리보기 이미지가 출력되지 않는 경우가 발생합니다.
http로 html을 복사후 파일을 생성하면 이미지가 보이고, 서비스페이지에서 http로 하면 이미지가 안보이는 현상이 발생합니다. 서비스를 운영할려면 https를 사용해야 하는데 ssl문제일거 같아 조심스럽게 문의드립니다.
안녕하세요.
해당 인증서에 대해 추가 확인후 답변 드리겠습니다.
안녕하세요.
불편을 드려 죄송합니다.
이미지 표시되지 않는 문제가 조치되었습니다.
해당 이슈는 카카오 스크랩 서버와 회원님 서비스간 RSA 키 교환 과정중 보안 문제에 의해 발생한 오류로
보안상 다소 위험이 있는 RSA 키를 더 이상 지원하지 않도록 조치하여 해결하였습니다.
다만 이 이슈와 별개로 회원님 서비스에서 간헐적으로 타임 아웃이 발생하고 있습니다.
개발중 배포에 의한것이 아니라면 서빙에 문제가 있지 않는지 점검해 보시면 좋을것 같습니다.
답변 감사하고, 해결되어서 다행입니다.
저도 보고를 해야하는 입장이라 조금더 자세히 상황 설명을 들을수 있을까요?
답변 부탁드립니다.
안녕하세요.
카카오 스크랩 서버는 기능 특성 상, 가능한 모든 종류의 SSL handshake를 지원하고 있습니다.
다만, 저희가 사용하는 언어의 특정 버전부터 RSA 전용(비 ECDHE) handshake 를 더 이상 지원하지 않아 오류가 발생하였고, 이를 비활성화 하여 서비스와 좀 더 높은 등급의 handshake 과정이 진행되도록 변경하였습니다.
# 문제가된 PFS 지원하지 않은 알고리즘
TLS_RSA_AES_128_GCM_SHA256
TLS_RSA_AES_256_GCM_SHA384
TLS_RSA_AES_128_CBC_SHA
TLS_RSA_AES_256_CBC_SHA
TLS_RSA_3DES_EDE_CBC_SHA