카플친 고객파일 등록 후 추가할 수 있는 사용자 수 문의

안녕하세요,
REST API | Kakao Developers REST API 이 문서를 보고 api 연동 하고있습니다.

  • 고객 관리: 고객 파일 보기
  • 고객 관리: 사용자 추가하기
  • 고객 관리: 사용자 삭제하기

모두 완료했는데요, 한가지 궁금한게 있어 문의드립니다.

  1. 고객파일 생성 후에 한 번에 2,000명 이하의 고객정보를 업로드할 수 있다고 확인했습니다.
    그런데 고객파일에 추가할 수 있는 고객의 수는 제한이 없나요?

예를들어 100000명의 고객이 있고 한개의 파일에 사용자를 추가한다고 했을때,
2000명씩 50번 사용자추가 api 호출을 해도 될지 궁금합니다.~

  1. 그리고 사용자 삭제하는 api 에 user_ids 갯수는 제한 없는지 궁금합니다.

  2. 고객파일 sample.csv 파일에 보니까 이름칼럼이 있는데, 이름은 조건을 걸지 못하는데 왜 있는건지 궁금합니다.

  3. 예제를 따라서 스키마를 등록하고, 사용자 등록을 다음과 같이 했는데요,
    “schema”:{
    “아이디” : “string”,
    “생년월일”:“string”,
    “성별”:“string”
    }


“users”:[
{
“id”: “01012341323”, ==> 이건 예시입니다.
“field” : {
“생년월일”: “1992-10-21”,
“성별”: “F”
}
}
]

그룹 생성시 성별의 조건 필터링이 아무도 걸리지 않습니다.
성별은 꼭 ‘남/여’ 입력해야하는건가요?
가이드(카카오톡채널 관리자센터) 에는 가능하다고 적혀있긴 합니다.

안녕하세요.

확인을 위해 앱 ID 부탁드립니다.


앱ID
https://developers.kakao.com/ 의 내 애플리케이션에 표시되는 ID 값 입니다.
숫자로된 ID 입니다
ex) 123456

앱 ID는 747517 입니다.

안녕하세요.

  1. 네, 2000명씩 계속 추가하실 수 있습니다.

  2. 네, 동일하게 2000건 제한됩니다.

  3. 문의해보니 이름 컬럼은 업로드 시, 제외된다는 예시라고합니다. 불필요 컬럼은 삭제 후 사용하시면됩니다.

카카오톡채널 관리자센터

확인감사합니다~ 4번 질문을 추가했는데요! 확인한번만 부탁드려요~

네, 첫번째 컬럼은 키값이여야하는데요.

가이드
“2. 고객파일 준비하기” 2) 1열에 앱유저아이디 또는 전화번호를 택일하여 입력해주세요.

내용과 같이

컬럼명을 앱유저아이디 또는 전화번호로 설정해보시겠어요?

아 질문이 잘못 전달 된 것 같은데요,

추가적인 질문을 드리면 고객파일 등록 api 호출시 스키마를 다음과같이 정의했습니다.
image

  1. 사용자추가 api 를 호출할때 성별에 F 혹은 M 으로 넣었습니다. 그런데 그룹생성시 조건을 만족하는 사용자 수가 없습니다.ㅜㅜ
    image

제가 문서를 읽어본다고 읽었는데도 잘 안돼는부분이 있네요 ㅜㅜ
확인부탁드립니다!!

안녕하세요.

채널 고객파일등록은 채널에 벨리데이션을 어떻게 처리 했는지에 따라 달라지는 부분이라
기본적인 알려진내용 외에는 저희도 문의를 하거나 재현 해봐야하는데요.

아래 예제와 같이 샘플 파일로 컬럼과 값 테스트 먼저 해보시면 좋을 것 같아요.

카카오톡채널 관리자센터

성별의 value 는 남, 여로 해보시고

상품코드로 1101 등록하고 해보니 잘되네요.

한번 동일하게 해보시겠어요?

image

아 네네! 남/여 로 했을때는 잘 되는거 확인했습니다.
그런데 문서에는 M/F로 해도 된다고 되있어서 문의드렸습니다!

M,F로 입력해도 콤보박스에는 남, 여만 표시되는 군요.
요건은 채널에 제보해두도록 하겠습니다.!!

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