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카카오 로그인 시 일부 안드로이드 기기에서 약관 동의 후 '카카오 로그인에 실패하였습니다’라는 메시지가 뜨면서 로그인이 안되는 현상이 발생하고 있습니다.
해결 방법을 문의드립니다.
ID: 1019965
안녕하세요.
1019965앱은 카카오측에 에러가 확인되지 않습니다.
로그를 보니 안드로이드 기기에서 카카오 로그인은 성공한 이력이 있으나, 사용자 정보 조회를 한 이력이 없습니다.
'카카오 로그인에 실패하였습니다’라는 메시지는 카카오에서 출력하는 메시지가 아니므로
운영하시는 서비스내에서 사용자 정보를 조회못하는 원인 파악해보시면좋을 것 같습니다.
관련 오류 화면 캡쳐 해주시겠어요?
로그인 실패 화면 캡쳐드립니다.
네, 해당 메시지는 카카오가 출력하는 메시지가 아니네요.
카카오에서 별도로 오류를 전달드린게 아니기때문에 어떤 상황인지 알 수 없는데요,
개발하신 시스템에서 어떤 로직으로 해당 메시지 띄웠는지 어떤상황인지 디버깅 해보셔야할 것 같습니다.