카카오 모먼트 > 개인화 메시지 > 캐러셀커머스형 템플릿 > 홍보이미지 - 비율 이슈

문의 시, 사용하시는 SDK 버전 정보와 디벨로퍼스 앱ID를 알려주세요.


안녕하세요, 개인화 메시지 작성하여 테스트 결과에서 iOS 쪽 만 이슈가 있어 문의드립니다.

홍보 이미지는 가이드 규격에 맞게 (800x600px) PNG 형식으로 등록하였으나, android 는 이미지 짤림 없이 발송 처리 되는데요:

iOS 쪽은 짤림 현상이 보이고 있는데, 한번 확인 부탁드리겠습니다:

감사합니다.

안녕하세요.

"개인화 메시지 작성"이라 하심은 카카오톡 채널 관리자 페이지에서 메시지 설정하여 발송하셨다는 말씀이실까요?

안녕하세요,

모먼트 API 를 통해, 카카오 모먼트에서 발송하였습니다.

네, 모먼트 담당자분이 안내 하실 수 있도록 카테고리 변경해드리겠습니다.


cc. @moment @MOMENT_KAKAO @momentOPENAPI1
확인 좀 부탁드려요~

안녕하세요.
캐러셀1번 이미지도 동일한 이미지를 사용하셨을까요?

인트로 이미지는 캐러셀1 이미지의 높이값에 영향을 받기에,
동일 이미지로 테스트하셨을때도 인트로카드 짤림 현상 발생하시는지 궁금합니다.
캐러셀1 이미지 사이즈 정보가 없어, 정확한 테스트가 어려운 상황입니다.

감사합니다.