카카오톡으로 로그인 하기 애플 리젝에 관한 질문

iOS
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문의 시, 사용하시는 SDK 버전 정보와 디벨로퍼스 앱ID를 알려주세요.

현재 개발중인 앱은 카카오톡으로 로그인, 애플아이디로 로그인 2가지 수단으로 회원가입 및 로그인을 구현하고 있는 상황입니다.

애플 심사 제출시 저희가 개발중인 앱 서비스에 가입된 카카오톡 id/pw를 데모 계정으로 사용하도록 안내하고 전달하였는데 이중인증을 계속 하라고 심사 담당자의 장비에서 계속 뜨고 있어서 심사 거부를 당하고 있는 상황입니다.

  1. 계정 관리 페이지 (accounts.kakao)에서 이중인증, 해외접속 차단은 모두 끈 상태입니다.
  2. 현재 저희가 갖고 있는 장비에서는 해당 상황이 재현되지 않습니다.(장비에 카톡이 깔린 경우, 안 깔린 경우 모두 포함) (갖고 있는 장비를 vpn에 붙어서 테스트 하는 식으로 보았으나, 갖고있는 장비에서는 심사 담당자가 말하는 "이중인증 요청 웹페이지"가 뜨지 않음)
  3. 심사 담당자에게 준 카카오톡계정은 안드로이드폰에서 사용 중입니다. 혹시 이중인층 창이 뜨는 조건 중 하나가 “해당 계정을 사용 중인 카카오톡 앱이 깔려있는 폰이 있는 경우” 인가요?

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안녕하세요.

카카오 계정의 (비정상)의심스러운 로그인 상황이 감지될 때, 내부 로직에 따라 2단계 인증이 진행될 수 있습니다.

따라서, 이메일로 2단계 인증 할 수 있도록 아래 두가지 방법중 하나를 선택하시어 심사 진행 부탁드립니다.

(1) 카카오 계정 이메일로 전달된 2단계 인증 번호를 확인할 수 있도록 메일 확인 사이트와 id/pw을 추가 제공하시고 이메일로 2단계 인증 진행 방법 전달

* 이메일로 2단계 인증 진행 방법
 1) 2단계인증 화면에 노출된 '이메일로 인증하기' 링크 클릭
 2) 제출한 이메일에 로그인하여 카카오에서 발송한 2단계인증 이메일 확인
   ㄴ 이메일 제목: "[Kakao] 카카오계정 비상연락용 이메일 인증번호" 
 3) 2단계인증 화면으로 돌아와서 이메일에 기재된 숫자 8자리 기재하도록 안내.

(2) 카카오톡 연동안된 이메일로 카카오 계정을 하나 생성하셔서 심사 담당자에게 카카오 계정 로그인 정보와 2단계 인증을 위한 이메일 조회 계정 정보 제공

  • 2차인증 이메일은 카카오 메일이 아닌 다른 이메일을 사용 부탁드립니다.