안녕하세요,
카페24 호스팅 기반이고 알리고라는 서비스를 통해 카카오 알림톡 API를 이용 중인 사이트입니다.
회원가입없이 오프라인 대리점을 예약하는 사이트인데 예약자 정보 기입하는 페이지에서 예약 완료페이지로
이동하는 사이에 로딩이 길어 예약이 중복 접수되고 있습니다.
홈페이지 운영하며 처음 겪는 문제로, 8월 10일 경부터 문제가 생겼고 현재까지 간헐적으로 발생되고 있습니다.
페이지 로딩 지연 현상은 모바일과 웹 동일하게 발생하며, 홈페이지 소스에는 문제가 없는 상태입니다.
카페24에서 받는 답변은
홈페이지의 노출되고 있는 예약 접수 시
[ 3.37.245.12 , 3.37.232.106] 쪽으로 DB 외부 통신하시는것으로 보이며 해당 서버에서 통신 지연되는것으로 보입니다.
라고 하는데,
위 서버는 자사 홈페이지나 알리고 서비스와 무관한 것으로 확인되었습니다.
카카오와 연관이 있는 서버인지, 이 증상이 카카오 서버 문제인지 혹은 특정 통신사의 서버 문제인지 궁금합니다.
도움 부탁드리겠습니다.
