문의 사항에 따라 필요한 정보를 먼저 입력하시면 더 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.
- 개발 과정에서 문제가 있을 경우
- 앱 아이디(app ID): 485453
- 호스팅 사:
- 서비스 URL :
- 오류 내용 :
안녕하세요, 현재 카카오싱크를 이용하기 위해 비즈채널과 연결되어 있는 비즈앱을 다른 사업자정보를 가지고 있는 채널로 연결하고 싶습니다.
우선 기존 채널과 앱의 연결을 끊고 비즈앱의 사업자 정보를 변경한 뒤에 새로운 채널로 연결하려 했는데, 해당 과정에서 비즈앱의 사업자 정보를 수정하기 위해선 채널자체의 사업자 정보를 변경하면 자동으로 비즈앱의 사업자정보도 변경된다고 확인했습니다.
다만, 여기서 문제점이 저희 기존 채널의 사업자 정보는 바꾸지 않고 사용해야 해서 기존 연결된 채널의 사업자 정보 변경이 불가능합니다. 따라서, 비즈앱의 사업자정보 변경이 불가하고 신규채널(다른 사업자정보)로의 연결이 불가능한 상황입니다.
말이 두서가 없는 듯 하여 정리하자면, 아래와 같습니다.
-
채널A와 연결된 비즈앱을 채널B로 변경하여 연결하고자 함.
-
이때, 채널 A와 B의 사업자 정보가 달라 우선 채널A에 연결된 비즈앱의 연결을 해제한 후, 비즈앱의 사업자 정보를 채널B와 동일하도록 변경하여 채널B에 연결하고자 함.
-
비즈앱 사업자정보 변경은 연결된 채널의 사업자 정보를 변경하여 변경할 수 밖에 없는 것으로 확인 했으나, 기존 이용중인 채널A의 사업자정보는 유지하여 사용해야 하는 상황.
-
따라서 비즈앱의 사업자 정보 변경이 불가하며 그 결과 신규채널인 채널B에 연결이 되지 않는 상황
혹시 위 상황을 해결할 수 있는 방법이 있다면 확인 부탁드립니다!