카카오 간편회원가입에서 약관 클릭 시 열렸다가 즉시 닫힘 이슈

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안녕하세요,
현재 자사몰 운영 중입니다.
카카오 간편회원가입 도입 테스트 과정에서 발견된 버그 관련 문의드립니다.

[사전설정]
카카오톡 > 우측 하단 더보기 > 우측 상단 톱니바퀴 아이콘 > 카카오계정 > 연결된 서비스 관리 > 외부 서비스 전체보기 > “자사몰 테스트용 앱” 연결 해제

[동작수행]
Chrome, Naver, Samsung internet APP 에서 “STG 자사몰 앱” 접속 > 카카오 간편 로그인 실행 > 카카오 팝업에서 자사몰 제공하는 약관 보기 클릭 시 약관 정상 노출되는지 확인

[이슈현상]
테스트 폰 기기에서는 카카오 인앱브라우저 열렸다가 즉시 닫힘(갤럭시 S22 ultra)

  • 카카오 인앱 브라우저에서 직접 실행하면 문제 없음 (문제가 있었으나 카카오톡 재설치 후 문제 미발생)
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안녕하세요.

확인을 위해 앱 ID 부탁드립니다.

앱ID
https://developers.kakao.com/ 의 내 애플리케이션>앱 설정>요약 정보 : 기본정보에 있는 앱 ID
숫자로된 ID 입니다

ex) 123456

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안녕하세요 관련 앱 ID 공유해드립니다 (아래 2가지 모두 같은 현상이라 2가지 공유해드립니다):

  • 982745
  • 941014

감사합니다.

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동일한 환경에서 재현해 보았으나 자동으로 카카오톡이 닫히는 일이 재현되지 않았습니다.
좀 더 자세히 확인하고자 하였으나 서비스측 약관 링크 접근 불가하여 어려운 상황인데요

동일한 콘텐츠가 제공 가능한 약관 링크 부탁드립니다.
추가로, 번거로우시겠지만 가능하신 경우 재현 영상도 부탁드립니다.

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안녕하세요, 일단 저희 쪽 테스트 환경 접근 권한 드리기에는 어려워서 현재 운영에 반영한 상태입니다.

[사전설정]

  • 카카오톡 > 우측 하단 더보기 > 우측 상단 톱니바퀴 아이콘 > 카카오계정 > 연결된 서비스 관리 > 외부 서비스 전체보기 > DX, MLB 연결 해제

[동작수행]

  • Chrome, Naver, Samsung internet APP 에서 DX/MLB 접속 > 카카오 간편 로그인 실행 > 카카오 팝업에서 자사몰 제공하는 약관 보기 클릭

[현상]

  • 약관 페이지가 열리지 않고 카카오톡 앱이 잠깐 열렸다가 바로 종료됨(동영상 중반)

[참고]

  • 카카오 인앱브라우저 에서는 정상 동작(동영상 초반)

확인 부탁드리겠습니다!
감사합니다.

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안녕하세요.

서비스 약관 URL은 정적인 페이지 제공 부탁드립니다.
(불필요한 스크립트 로드 및 콘텐츠 요청 제외 필요)

카카오톡에서 표시되는 동의 화면은 인앱 브라우저(웹뷰)로 표시되며
처음부터 인앱 브라우저에서 시도된 로그인과 외부 브라우저에서 부터 시도된 로그인의 보안 처리에 차이가 있습니다.

영상속 문제가 되는 두번째 케이스의 경우 서비스측 약관 내에서 특정오류가 발생하면 동의화면을 곧바로 닫게 됩니다.

https://o252899.ingest.us.sentry.io/api/4506981435375616/envelope/?sentry_key=b61ef994d32af6ecfb7742db9a265d90&sentry_version=7&sentry_client=sentry.javascript.nextjs%2F7.109.0

예를들어 회원님 서비스의 약관 페이지에서 위의 전혀 다른 도메인으로 요청이 있는데요
이 때, 429 오류가 반환되고 있으며 이로인해 보안상 동의화면을 바로 닫게 되었습니다.

오류가 발생하지 않도록 조치해 주시거나, 불필요한 스크립트 로드 및 콘텐츠 요청이 발생하지 않도록 정적인 페이지를 제공 부탁드립니다.