카카오 싱크 도입 약관, 동의항목 문의드립니다

문의 사항에 따라 필요한 정보를 먼저 입력하시면 더 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.

  • 개발 과정에서 문제가 있을 경우
    • 앱 아이디(app ID): 701603
    • 호스팅 사:
    • 서비스 URL : https://www.bodoc.kr/
    • 오류 내용 :
      안녕하세요, 저희가 현재 카카오 로그인을 사용하고 있고 카카오 싱크로 도입하려고 하는 과정인데, 해당 내용에 관해 문의드립니다.

1. [약관 관련 문의]

  1. 저희가 카카오싱크로 바꾸는 과정에서 약관을 새로 추가할 예정인데, 간편가입 > 서비스 약관 추가에서 약관을 등록하면 되는건가요?

  2. 저희가 카카오싱크로 바꾸는 과정에서 약관을 새로 추가할 예정인데, 현재 카카오 로그인을 하고 있는 상태에서 지금 약관을 새로 추가하게 되면 (현재는 사용 여부가 off로 되어있는데, 약관을 추가하고 on으로 변경할 경우) 현재 카카오 로그인 하는데에 영향이 있나요? 현재 저희 서비스를 사용하고 있는 사용자와 저희에게 영향이 있는지 궁금합니다.( 필수항목 동의창에서 새로운 약관이 추가되어 보인다거나 하는 등)

  3. 동의항목과 약관 메뉴가 분리되어 있는데, 약관도 검수를 따로 받아야 하나요?
    image

2. [동의항목 관련 문의]

  1. 개인정보 동의항목 목록에 카카오계정(전화번호) 항목이 있는데(url), 저희가 개인정보 항목을 신청하려고 하니, 전화번호항목을 신청할 수 없어 문의드립니다. 저희 서비스가 본인 확인을 해야 회원 가입이 되는 프로세스다 보니 사용자의 전화번호를 받고 싶습니다.
    활용하기 | Kakao Developers 활용하기

  2. 카카오계정과 연계된 전화번호가 수집 후 제공 불가 항목으로 되어있는데, 사용자에게 전화번호 제공 동의 받아도 저희가 사용자의 전화번호를 제공 받지 못한다는 뜻인지 궁금합니다.
    활용하기 | Kakao Developers 활용하기

카카오싱크로 처음 구현하다보니 질문이 많아졌습니다.
감사합니다.

안녕하세요.

[약관 관련 문의]

1.저희가 카카오싱크로 바꾸는 과정에서 약관을 새로 추가할 예정인데, 간편가입 > 서비스 약관 추가에서 약관을 등록하면 되는건가요?

네, 카카오싱크 간편 가입 설정 권한은 이미 있는 상태이고
서비스 약관 등록하시고 사용 여부 ON 으로 변경하시면 적용됩니다.

  1. 저희가 카카오싱크로 바꾸는 과정에서 약관을 새로 추가할 예정인데, 현재 카카오 로그인을 하고 있는 상태에서 지금 약관을 새로 추가하게 되면 (현재는 사용 여부가 off로 되어있는데, 약관을 추가하고 on으로 변경할 경우) 현재 카카오 로그인 하는데에 영향이 있나요? 현재 저희 서비스를 사용하고 있는 사용자와 저희에게 영향이 있는지 궁금합니다.( 필수항목 동의창에서 새로운 약관이 추가되어 보인다거나 하는 등)

기가입 유저에게는 영향이 없고, 신규가입 유저에게 동의창이 표시될때 서비스 약관이 함께 표시됩니다.

  1. 동의항목과 약관 메뉴가 분리되어 있는데, 약관도 검수를 따로 받아야 하나요?

서비스 약관 검수는 따로 하지 않습니다만, 서비스 내용과 다른 경우 제재 대상이 될 수 있습니다.

[동의항목 관련 문의]

  1. 개인정보 동의항목 목록에 카카오계정(전화번호) 항목이 있는데(url), 저희가 개인정보 항목을 신청하려고 하니, 전화번호항목을 신청할 수 없어 문의드립니다. 저희 서비스가 본인 확인을 해야 회원 가입이 되는 프로세스다 보니 사용자의 전화번호를 받고 싶습니다.

디벨로퍼스 앱 권한 신청 메뉴에서 신청 하시면 되고, 운영하시는 서비스에서 고객정보를 입력 받아 가입하는 일반회원가입에 전화번호 입력 항목이 있다면 증빙하여 설정 권한 받으실 수 있습니다.

701603 디벨로퍼스앱은 이미 전화번호 설정권한이 있는 것으로 확인됩니다. 설정하셔서 사용하시면됩니다.

  1. 카카오계정과 연계된 전화번호가 수집 후 제공 불가 항목으로 되어있는데, 사용자에게 전화번호 제공 동의 받아도 저희가 사용자의 전화번호를 제공 받지 못한다는 뜻인지 궁금합니다.

카카오 계정(전화번호)는 카카오톡 설치된 기기 전화번호 입니다.
카카오톡 연동 안된 카카오계정은 전화번호가 없을 수 있으며 톡설치 기기 전화번호이므로 연동전에는 수집할 수 없는 정보입니다.


참고로
전화번호 동의항목이 [필수]로 설정되는 경우 기존사용자도 설정 이후 최초 로그인 시, 전화번호 항목만 동의 받기 위해 동의창이 표시됩니다.

1개의 좋아요

상세하게 답변 주셔서 감사합니다!
좋은 하루 보내세요 :slight_smile:

1개의 좋아요