카카오톡 채널 설정 정상으로설정 했는데 안되내요

문의 시, 사용하시는 개발환경과 디벨로퍼스 앱ID를 알려주세요.
카카오톡 채널 설정
쇼핑몰은 워드프레스 기반입니다
카카오톡 채널아이디는 _azYxgG

카카오톡 채널 설정 정상으로설정 했는데
제홈피에서 제가 톡상담을 클릭 하면 잘 되는데
다른컴퓨터에서 다른 사람이 상담을 클릭하면 페이지를 찾을수 없다고 뜨내요
어디가 잘못된건지 모르겠습니다

안녕하세요.

재현 가능한 URL 부탁드립니다.

https://thelayout.co.kr/

상품 상세페이지는 되는데
메인페이지는 안돼내요


메인페이지 구현이 잘못되어 있는 것을 확인하였는데요
아래 상품쪽 코드와 동일하게 구성부탁드립니다.

어디서 하는지 잘 모르겠내요
설정 방법좀 알려 주세요

해당 코드는 카카오가 아닌 서비스에서 직접 구현하신 내용이라
워드프레스 어느곳에서 설정 하셨는지는 저희쪽에서 알 수 없습니다.
해당 코드 구현하신 담당자에게 문의해 보시는게 좋을것 같습니다.