안녕하세요,
14세 미만 유저들의 이메일 정보가 수집되지 않는 케이스에 대해 궁금한 점이 있어 문의드립니다.
14세 미만의 테스트 계정이 따로 없어, 어떤 정보를 가지고 있는 유저들이 이메일 정보를 수집하지 못하는 것인지 알수가 없어 문의드립니다.
참고로 저희 앱의 경우 만 14세 미만 유저들도 이용할 수 있는
영어단어 공부 어플리케이션입니다.
문의1)
만 14세 미만 유저들의 경우 이메일 / 핸드폰 정보가 수집되는 경우가 있고, 않는 경우가 있는데
- 보호자 동의 여부 차이인지?
- 만 14세와 상관 없이 개인정보 제공에 체크하지 않아 발생한 것인지?
문의 2)
개인 정보 제공에 체크하지 않아 발생한 케이스라면
유저가 직접 이메일값과 핸드폰 번호를 저장하면 개인 정보 제공을 동의하에 받을 수 있는 것인지?
(어떤 경로를 통해 이메일 값과 핸드폰 번호를 업데이트 할수 있는지?)
문의 3)
보호자 동의 여부차이라면, 어떤 경로를 통해 보호자 동의 여부를 다시 받을수 있는지?
문의 드립니다!
안녕하세요.
확인을 위해 앱 ID 부탁드립니다.
앱ID
https://developers.kakao.com/ 의 내 애플리케이션>앱 설정>요약 정보 : 기본정보에 있는 앱 ID
숫자로된 ID 입니다
ex) 123456
14세 미만 유저 여부 및 보호자 동의 여부와 이메일 정보는 무관합니다.
카카오 계정은 카카오톡에서 이메일 없이 전화번호 만으로 생성 가능합니다.
따라서 전화번호가 제공되지 않을 수 있습니다.
이메일 정보를 최소1번은 반드시 제공 받기를 원하신 경우 해당 항목 설정에서 카카오계정으로 수집 후 제공 옵션을 활성화 부탁드립니다.
14세 미만 유저의 경우 카카오 로그인시 법정대리인의 동의 절차가 수행 되며 이후는 일반 계정과 동일하게 진행됩니다.
이미 필수 동의 활성화 되어있는 상태입니다.
이런 경우에도 이메일값이 오지 않는 경우는 어떤걸까요?
해당 값이 카카오 로그인 시 최소 1회 반드시 제공 필요한 경우 카카오계정으로 수집 후 제공 옵션을 활성화 부탁드립니다.
제가 첨부한 스크린샷의 설정 상태가 잘못 되어있는 걸까요? 
옵션 활성화 되어 있습니다!
