카카오톡채널 삭제 어려움

카카오싱크(Kakao Sync)
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문의 사항에 따라 필요한 정보를 먼저 입력하시면 더 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.

  • 개발 과정에서 문제가 있을 경우

    • 앱 아이디(app ID): _kPipxj (앱 아이디가 어떤걸 말하는지 모르겠습니다…공개ID라고 되어 있는걸 적었습니다)
      2229782 (소유자ID)
    • 호스팅 사: 카페24
    • 서비스 URL :
    • 오류 내용 : 카페24에서 카카오싱크 설정 해제까지 다 했고 정상적으로 처리됬다는 답변을 카페24에서 받았는데도 앱 삭제가 안됩니다. 삭제 부탁드립니다.

  • 퍼머링크 생성이 필요할 경우 (자세한 신청 방법은 가이드 참고)

    • 카카오싱크 퍼머링크의 서비스 랜딩URL:
    • 디벨로퍼스 앱과 연결된 카카오톡 채널의 검색용 아이디:

카카오 로그인 관련 에러(Invalid redirect. 예: KOE006)가 발생할 경우, 가이드를 참고합니다.
카카오 싱크 관련 자주하는 질문은 FAQ를 참고합니다.

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데브톡 담당자는 채널 삭제 권한이 없으며, 직접 삭제하셔야하고
앱ID는 카카오 디벨로퍼스 (https://developers.kakao.com/) 내 애플리케이션 메뉴에 표시되는 디벨로퍼스 앱의 ID 값을 의미합니다.

채널에 연결된 디벨로퍼스앱은
카카오톡채널 관리자센터 채널 대시보드에 아래와 같이 표기됩니다.
image

_kPipxj 채널과 연결된 디벨로퍼스앱은 906455(낫띵디파인) 입니다.
해당 디벨로퍼스앱 내 애플리케이션>앱 설정>앱 권한 신청 메뉴에서 '신청 자격확인’후, 채널 ‘연결 해제’ 하시면됩니다.

906455(낫띵디파인) 이 조회 되지 않는다면 다른 계정이 소유한 것으로
아래 내용 참고하셔서 Owner계정 변경 후 연결 해제 해주셔야합니다.

개발자계정 분실 관련 문의 - lars.1 님의 게시물 #2

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앱 권한 신청 메뉴 들어가보면 '신청 자격을 확인했습니다’라는 문구가 나와있고
해당 페이지 맨 밑쪽에 연결된 비즈니스 채널 항목에서 '연결 해제’를 누르면
‘호스팅사를 통해 카카오싱크를 이용 중인 경우, 앱과 채널을 연결 해제할 수 없습니다. 호스팅사의 어드민에서 카카오싱크 간편 설정 종료 후 다시 시도해 주세요.’ 라는 문구가 계속 뜹니다.
이전부터 카페24에서 카카오싱크 off를 한 후에 연결해제 버튼을 누르면 계속 저 문구가 나오고 해제가 안돼요.
카페24측에 문의한 결과 카페24 관리자에서 카카오싱크 설정을 해제한 부분은 정상적으로 처리되어 카카오측으로 전송된 상태라며 카카오측에 문의하라는데 어떻게 하면 되나요…???
도대체 뭘 해야 삭제가 되는건지 모르겠습니다

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카페24와 카카오비즈니스간 연동해제가 동기화 안된 것 같네요. 수동 해제 해봤습니다.

(1) 연결해제 버튼 다시 눌러보시겠어요?

1개의 좋아요
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드디어 연결해제 했습니다 ! 감사합니다 ㅜㅜ :+1: