특정 아이디 카카오 계정정보 (휴대전화번호) 싱크 가입 시, 불러올 수 없음

카카오싱크(Kakao Sync)
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문의 사항에 따라 필요한 정보를 먼저 입력하시면 더 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.

  • 개발 과정에서 문제가 있을 경우

    • 앱 아이디(app ID): 1076105
    • 호스팅 사:
    • 서비스 URL :
    • 오류 내용 : 특정 회원 싱크 가입 시, 필수 정보값 (휴대전화번호) 카카오 개인정보 제3자 제공동의를 해도 휴대전화번호값이 안들어옵니다.

  • 퍼머링크 생성이 필요할 경우 (자세한 신청 방법은 가이드 참고)

    • 카카오싱크 퍼머링크의 서비스 랜딩URL:
    • 디벨로퍼스 앱과 연결된 카카오톡 채널의 검색용 아이디:

카카오 로그인 관련 에러(Invalid redirect. 예: KOE006)가 발생할 경우, 가이드를 참고합니다.
카카오 싱크 관련 자주하는 질문은 FAQ를 참고합니다.

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안녕하세요.

카카오계정은 이메일만으로 생성할 수 있기에 전화번호 필수 동의 항목의 경우 값이 전달되지 않을 수 있습니다.

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카카오 싱크 필수 값이 이름, 핸드폰번호입니다.
동의를 한 후
가입을 해도 회원정보에 이름값은 들어오나
핸드폰값은 null로 불러올 수 없습니다.

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전화번호를 갖고 있지 않은 계정으로 보입니다.
회원번호(Service User ID)를 알려주시면 좀 더 자세히 확인해 보도록 하겠습니다.

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fo****@naver.com

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회원번호는 사용자 정보가져오기 API를 통해 전달받을 수 있는 id 필드 값입니다.
(앞서 적어주신 이메일은 마스킹 하였습니다.)

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휴대전화번호 정보 가져올 수 있는 ID 맞나요?

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전화번호 필수 동의 설정 하였지만 전달되지 않는 경우
아래 두 경우에 의해 발생합니다.

  1. 사용자가 아직 동의하지 않은 경우
  2. 동의 하였지만 사용자 계정에 전화번호가 없는 경우

어떠한 케이스에 해당하는지 확인해 드리려 했는데요
때문에 전화번호를 소유하고 있는 계정이지만, 전달되지 않는다고 의심되는 사용자의 id를 전달해 주셔야 합니다.

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아까 위에 마스킹 처리해주신게 아이디입니다.

  1. 사용자가 동의를 하였고
  2. 사용자 계정에 전화번호가 등록되어있는 경우
    이지만

싱크 가입시, 휴대전화번호만 불러오기가 실패하는경우 입니다.

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사용자의 이메일 주소가 아닌 회원번호를 전달 부탁드립니다.

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appUserId
:
3530******

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해당 사용자 계정은 전화번호를 갖고 있지 않으며 카카오톡을 사용중인 계정이 아닙니다.
카카오계정(전화번호)항목은 연락처가 아닌 카카오톡을 사용중인 전화번호입니다.

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3530******

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회원번호는 제가 마스킹 하였습니다.